Vacatures customer service medewerker Gouda

Als Customer Service Medewerker speel jij een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van alle klantcontacten binnen hun organisatie. Jij bent het eerste aanspreekpunt via telefoon en e-mail, beantwoordt vragen en denkt actief mee aan oplossingen.

Daarnaast ondersteun je hun sales buitendienst en zorg je voor een nauwkeurige administratieve verwerking van klantgegevens, offertes en opdrachten. Deze functie vraagt om een klantgerichte, gestructureerde en proactieve werkhouding.

Wat je gaat doen

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail en fungeren als eerste aanspreekpunt.
• Ondersteunen van de sales buitendienst met documentatie en relevante informatie.
• Registreren van klantcontacten en zorgen voor een correcte opvolging.
• Opstellen en controleren van offertes en klantoverleg bij kleinere aanvragen.
• Afhandelen van administratieve taken zoals opdrachtverwerking en het controleren van klantendossiers.

Zie jij jezelf in deze rol? Solliciteer vandaag nog!

Bij dit bedrijf krijg je niet alleen een baan, maar een omgeving waarin jouw ontwikkeling centraal staat.

Verder ontvang je:

• Salaris tussen €3.200 en €3.600 per maand.
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast.
• Fulltime (40 uur) per week.
• 8% vakantiegeld en een solide pensioenregeling.
• 25 vakantiedagen en keuze uit 13 ADV‑dagen of extra salaris.
• Veel ruimte voor opleiding, groei en interne doorgroeimogelijkheden.

Ben jij de customer service topper die zij zoeken? Reageer meteen!

Wij zoeken een enthousiaste en klantgerichte professional die initiatief toont en communicatief sterk is.

Verder neem je mee:

• Afgeronde MBO‑opleiding (commercieel of administratief).
• Minimaal 2 jaar ervaring met klantcontact en administratie.
• Goede beheersing van MS Office en CRM‑systemen.
• Proactief, nauwkeurig en oplossingsgericht.
• Teamspeler met een hands‑on mentaliteit.

Pas jij perfect bij deze functie? We gaan graag met je in gesprek over de mogelijkheden!

Dit Utrechtse bedrijf beschermt dagelijks klanten tegen risico’s zoals brand, inbraak en overvallen. Met meer dan 100.000 klanten en ruim 1.100 collega’s combineren zij ervaring met innovatieve beveiligingsoplossingen. Hun belangrijkste waarden:

samenwerking, klantgerichtheid en betrouwbaarheid.

Wat hen onderscheidt, is de focus op persoonlijke groei, veel opleidingsmogelijkheden en een cultuur waarin medewerkers centraal staan. Ze stimuleren een gezonde balans tussen werk en privé, terwijl jij kunt doorgroeien en impact kunt maken.

Klinkt dit als een plek waar jij wilt groeien en bijdragen? Solliciteer nu!