Vacatures telefoniste Emmeloord

Wil jij verantwoordelijk zijn voor het up to date houden van de roosters en planningen voor de monteurs? Vind jij gecompliceerde puzzels in de planning een uitdaging? Onderneem je tijdig actie bij afwijkingen en wil jij werken in de weekenden en avonduren? Heb je daarnaast een frisse blik en vernieuwende ideeën? Dan zoeken we jou!

• Plannen
• Communicatie
• Coördineren
• Avonduren en weekend

Als planner staan jouw telefoon en laptop gemiddeld 17 uur per week aan in Genemuiden, hier houd jij het hoofd koel wanneer de telefonisten bij jou een storing doorgeven. Jij onderneemt direct actie en plant de monteurs op een efficiënte wijze in, hierbij houd je het proces voortdurend in de gaten. Met jouw kritische en gestructureerde houding signaleer en rapporteer jij minder lopende werkzaamheden. Voor de vestigingsdirecteur ben jij samen met 3 andere planners het aanspreekpunt en de 14 storingstelefonisten behoren ook tot het team waarin jij werkzaam bent. Samen met de dagdienst communiceer jij over de werkzaamheden, door middel van rapportages.

Bedrijfsomschrijving

Jouw toekomstig werkgever is een familiebedrijf met ruim 1800 installatie-experts die vanuit 26 vestigingen bouwen aan een toekomst vol duurzame technische installaties. Dit installatiebedrijf is gespecialiseerd in renovatie, in samenwerking met aannemers en/of wooncorporaties. Daarnaast wordt er dagelijks onderhoud gevoerd voor zowel zakelijke klanten als mede de particuliere markt. Denk hierbij aan: CV-ketels en warmtepompen installeren, badkamer-, keuken- en toiletrenovaties en de aanleg van complete cv-installaties. Iedereen energiepositief in 2025, dat is jullie doel. Het bedrijf bestaat al 100 jaar bestaan en is één van de grootste installatiebedrijven van het land, waar je het familie- en sociale gevoel ervaart. Jouw werkgever zet de mens centraal. Samen leren, samen fouten maken en elkaar verder helpen. Oftewel, samenwerken als een echte familie.

Wij bieden

Werken voor dit bedrijf betekent:

• Een aantrekkelijke en vooral veelzijdige baan met een grote mate van zelfstandigheid;
• De mogelijkheid tot het volgen van een training, opleiding of cursus;
• Werken binnen een innovatieve organisatie;
• En nog veel meer!

Wij vragen

Als planner herken jij jezelf in de volgende punten:

• Jij bent een echte communicatiekoning(in) en bent stressbestendig;
• Jij stelt je flexibel op en gaat graag zelfstandig te werk;
• Jouw werkwijze is gestructureerd en hierdoor houd jij je aan gemaakte afspraken;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
• Je bent in staat zaken die van invloed kunnen zijn op de bedrijfsvoering tijdig te signaleren