Als eerste aanspreekpunt van de praktijk ben jij het visitekaartje voor onze klanten. Je speelt een onmisbare rol binnen het team door inkomende telefoontjes te beantwoorden, afspraken in te plannen en vragen of bestellingen efficiënt af te handelen. Dankzij jouw inzet kunnen onze dierenartsen en assistentes zich volledig richten op de medische zorg voor de dieren.
Of je nu parttime of fulltime aan de slag wilt, we bieden flexibele werktijden en denken graag met je mee over een passende invulling. In deze functie combineer je klantgericht werken met een liefde voor dieren en draag je dagelijks bij aan een prettige, professionele praktijkvoering.
Wat ga je doen?
- Klanten vriendelijk en professioneel te woord staan via de telefoon
- Afspraken inplannen in ons systeem tijdens het gesprek
- Telefonisch en per mail vragen beantwoorden en bestellingen verwerken
- Nauw samenwerken met assistentes en dierenartsen om de praktijk telefonisch bereikbaar en goed georganiseerd te houden
- Laat het me weten als je de toon nog iets persoonlijker of juist formeler wilt!
Wij zijn een gemoedelijke en klantgerichte dierenartsenpraktijk in Amsterdam, waar persoonlijke zorg voor dier én eigenaar centraal staat. Onze organisatie maakt deel uit van een netwerk van 30 klinieken in Noord-Holland, met in totaal zo’n 200 collega’s: van dierenartsen en paraveterinairen tot assistenten en een toegewijd supportteam.
Onze klinieken verschillen in grootte en specialisatie, maar zijn allemaal uitgerust met moderne faciliteiten en voldoen aan de hoogste kwaliteitseisen. Dit zorgt voor een professionele werkomgeving waar kwaliteit en aandacht hand in hand gaan.
Wat deze functie extra interessant maakt: wij zijn onderdeel van een groter landelijk netwerk van meer dan 300 dierenklinieken verspreid over Nederland. Dat biedt volop mogelijkheden voor persoonlijke groei, samenwerking en professionele ontwikkeling binnen een solide en collegiaal netwerk.
Goed te bereiken vanaf Amsterdam, Haarlem, Zaanstad en Amstelveen.
Wie ben je?- Ervaring als telefoniste bij voorkeur in een soortgelijke rol.
- Affiniteit met de veterinaire sector is een plus, maar geen vereiste.
- Vaardigheid om rustig te blijven onder druk.
- Oplossingsgericht en in staat om snel te handelen.
- Vriendelijke en klantgerichte houding.
- We bieden een bruto maandsalaris van €2.500 en €2.814 op basis van een 40-urige werkweek, aangevuld met 25 vakantiedagen en een pensioenregeling.
- Een boeiende functie waarin je veel kunt leren en een waardevolle bijdrage kunt leveren.
- Je zult afwisselende gesprekken voeren en hebt de mogelijkheid om actief mee te denken over verbeteringen.
- De rol biedt flexibele werktijden, zowel parttime als fulltime, met bespreekbare dagen en uren.
- Je maakt deel uit van een enthousiast team dat werkt vanuit onze kliniek in Amsterdam.
€2500 - €2800 monthly