Wij zoeken een vlotte, vriendelijke en proactieve telefoniste die ons team ondersteunt! In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in het soepel laten verlopen van onze dierenpraktijk.
Wat ga je doen?
Jij beantwoordt telefoontjes, plant afspraken in en verwerkt bestellingen, zodat onze dierenartsen en assistentes zich volledig kunnen richten op de zorg voor de dieren. Dankzij jouw professionaliteit en klantgerichte aanpak voelen klanten zich direct welkom en geholpen.
- Flexibele werktijden – zowel parttime als fulltime mogelijk
- Een dynamische en afwisselende functie in een warm en betrokken team
- Een belangrijke rol in het verbeteren van de klanttevredenheid én het ondersteunen van de praktijk
Onze opdrachtgever is een gastvrije dierenartsenpraktijk in Amsterdam, waar persoonlijke zorg voor dieren centraal staat. Met in totaal 30 klinieken in Noord-Holland en een team van ongeveer 200 collega’s – waaronder dierenartsen, paraveterinairen, assistenten en een eigen supportteam bieden ze hoogwaardige en betrokken zorg.
De klinieken verschillen in grootte en specialisaties, maar allemaal zijn ze uitgerust met moderne faciliteiten die aan de hoogste kwaliteitseisen voldoen. Daarnaast biedt deze organisatie volop kansen voor jouw ontwikkeling, want ze maken deel uit van een groot netwerk van meer dan 300 dierenklinieken in Nederland.
Goed te bereiken vanaf Amsterdam, Haarlem, Zaanstad en Amstelveen met zowel de auto, fiets als het OV.
Wie ben je?- Ervaring als telefoniste of klantcontact medewerker is een plus.
- Stressbestendig – je blijft kalm en professioneel, ook op drukke momenten.
- Oplossingsgericht en snel in het vinden van de juiste antwoorden.
- Servicegericht en vriendelijk – jij zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen.
- Je beheerst de Nederlandse taal.
- Een veelzijdige en leerzame functie, waarin je echt het verschil kunt maken.
- Een aantrekkelijk salaris van minimaal €2.502,71 bruto per maand (bij 40 uur), met 25 vakantiedagen en een goede pensioenregeling.
- 100% OV-vergoeding
- Dynamische gesprekken en de kans om actief mee te denken over verbeteringen.
- Flexibele werktijden – parttime of fulltime, met dagen en uren in overleg.
- Een gezellig en betrokken team in de kliniek in Amsterdam.
€2300 - €2350 monthly