Stel je voor: je start je dag met een kop koffie, logt in en het eerste telefoontje komt al binnen. Een klant heeft net een nieuwe auto gekocht en heeft geen idee welke verzekering het beste past. Jij stelt de juiste vragen, legt rustig de verschillen uit en regelt het meteen. Opgelost. Klant blij, jij blij.
Even later help je iemand die zijn nota niet begrijpt. Daarna pas je een verzekering aan in Mijn Centraal Beheer. Tussendoor bel je zelf nog een klant om mee te denken over zijn situatie. Geen standaard scripts afdraaien, maar échte gesprekken voeren en mensen verder helpen.
Dat is werken als klantenservice medewerker bij Centraal Beheer in Apeldoorn, onderdeel van Achmea. Hier maak je elke dag impact met jouw advies, luisterend oor en oplossingsgerichte mindset.
Je krijgt veel verantwoordelijkheid en vertrouwen. Je volgt eerst een betaalde opleiding van zes weken waarin je alles leert over het vak en je Wft-certificaat behaalt. De startdatum van deze functie is 20 april. Om je te blijven ontwikkelen, werkt Centraal Beheer met Kpi's. Daarna ga je zelfstandig aan de slag en blijf je jezelf ontwikkelen met trainingen en coaching. Je werkt deels vanuit huis en deels op kantoor, samen met een gezellig en betrokken team waar je makkelijk bij aansluit.
Voor je inzet krijg je een mooi bruto-uurloon van €17,86, een dertiende maand en volop doorgroeimogelijkheden binnen de verzekeringswereld. Je kunt tussen de 24-32 of 26-34 uur per week werken, binnen ruime openingstijden van ma-vrij 08.00- 18.00, za 09.00-16.30. Ideaal als je op zoek bent naar flexibiliteit én zekerheid.
We zoeken iemand die energie krijgt van klantcontact, makkelijk communiceert en graag meedenkt in oplossingen. Je bent digitaal vaardig, leergierig en vindt het leuk om mensen echt te helpen. Ervaring is fijn, maar jouw motivatie en enthousiasme vinden we belangrijker.
Klinkt dit als jouw nieuwe baan? Solliciteer dan snel en wie weet neem jij binnenkort zelf op met:
"Goedemiddag, met Centraal Beheer. Waar kan ik u mee helpen?"
Wat wij bieden- Start je carrière bij een bekende naam;
- Verdien een mooi uurloon van €17,86;
- Ontvang een extra dertiende maand;
- Flexibele uren voor een goede balans;
- Kans om thuis te werken;
- Volop doorgroeimogelijkheden;
- Werk in een gezellig en ondersteunend team;
- Leer alles over schadeverzekeringen.
- Minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
- Wft Basis op zak of bereid deze te behalen;
- Digitale vaardigheden;
- Tussen 24-34 uur beschikbaar;
- Klantgericht en behulpzaam;
- Enthousiast en oplossingsgericht;
- Leergierig en snel nieuwe dingen oppakken.
€17,86 per uur