Zin om een verschil te maken in Eindhoven? Als Opleider/Coach Burgerzaken (Documenten & Informatie) zorg jij ervoor dat burgers vlot en professioneel geholpen worden! Je bent de drijvende kracht achter een team dat dagelijks belangrijke documenten uitgeeft en verwerkt. Jouw kennis en begeleiding maken het verschil!
Als Opleider reisdocumenten en rijbewijzen in Eindhoven ben je de rots in de branding voor je collega's. Je zorgt ervoor dat ze met vertrouwen en deskundigheid burgers te woord staan. Geen dag is hetzelfde, want je bent bezig met het opleiden van collega's en het verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening.
Wat je gaat doen:
- Trainingen ontwikkelen en geven, zodat iedereen up-to-date is met de laatste regels en procedures.
- Collega's coachen aan de balie, zodat ze burgers met een glimlach kunnen helpen.
- Ervoor zorgen dat alle processen kloppen, zodat alles volgens de wet gaat.
- Vragen beantwoorden en helpen bij lastige situaties.
Je komt te werken voor de Gemeente Eindhoven, een organisatie die volop in beweging is en waar je de ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen. De gemeente zet zich in voor een fijne leefomgeving voor alle inwoners en jij draagt daar direct aan bij!
Wie ben jij?
- Je bent iemand die energie krijgt van het overbrengen van kennis en het begeleiden van anderen.
- Je bent stressbestendig en neemt graag het voortouw.
- Je bent positief ingesteld, denkt in oplossingen en vindt het belangrijk dat burgers goed geholpen worden.
- Je hebt minimaal een middelbare school diploma.
Parttime werken (overdag) is mogelijk. Je kunt rekenen op een fijne werksfeer en de kans om jezelf verder te ontwikkelen. Meer weten over de arbeidsvoorwaarden? We vertellen je er graag meer over tijdens een kennismakingsgesprek
Wat wij bieden- Bruto uurloon tussen €25,89 en €28,23.
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per km of OV.
- Parttime baan (24 uur) met balans.
- Af en toe mogelijkheid tot thuiswerken.
- Direct impact op Eindhoven!
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Fijne werksfeer in een team
- Minimaal hbo werk- en denkniveau
- Stressbestendig en accuraat
- Ervaring met trainingen geven
- Kennis van reisdocumenten en rijbewijzen
- Klantgericht en collegiaal
- Neemt verantwoordelijkheid
€25,89 - €28,53 per uur