Administratief Medewerker Klantteam Vastgoed | Eindhoven | PT 20 uur per week
Wat ga je doen?Als Administratief Medewerker Klantteam Vastgoed werk je samen met het vb&t SPOT-team; een Accountmanager, Service Manager en Technisch Manager. Je bent het aanspreekpunt voor vragen van huurders en alle andere contacten. Je hebt een spilfunctie en communiceert rechtstreeks per mail en telefonisch over storingen, reparaties en andere technische zaken. Je zet altijd dat stapje extra voor onze huurders en streeft naar excellente dienstverlening.
Dagelijks ben je bezig met:
- Het telefonisch te woord staan van huurders op klantvriendelijke wijze
- Het afhandelen van huurdersvragen, opmerkingen en klachten via e-mail of het huurdersportaal
- Het uitvoeren van archiefwerkzaamheden
- Het ondersteunen van collega’s op de afdeling met betrekking tot vraagstukken
- Beoordelen en verwerken van onderhoud-/servicefacturen
- Invoeren en controleren van servicecontracten
- Verlenen van administratieve ondersteuning aan onder andere de Account- en Technisch Manager
- Verstrekken en accorderen van opdrachten
- Bijhouden van statusoverzichten en bewaken van voortgang werkzaamheden
Naast een dynamische werkomgeving kom je terecht in een hecht team waarin we elkaar versterken, successen vieren en open communiceren. Er is aandacht voor jouw ontwikkeling; samen bepalen we heldere doelen, krijg je regelmatig feedback en toegang tot ons online leerplatform GoodHabitz.
- Start salaris van ca €2750 bruto per maand op fulltime basis, met doorgroei mogelijkheden
- Per kalenderjaar 30 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer voor woon-werkverkeer
- Collectieve pensioenregeling met gunstige voorwaarden
- Thuiswerkvoorzieningen en thuiswerkvergoeding van €2,45 per dag
Je bent een echte teamplayer, verantwoordelijk, nauwkeurig en communicatief sterk. Je werkt onder druk en draagt bij aan optimale service. Verder beschik jij over:
- Een afgeronde opleiding op minimaal MBO 4-niveau
- Affiniteit met het werken met softwaresystemen
- Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en in het Engels
Ervaring met klachtenmanagement en/of affiniteit met of kennis van Techniek is een pré.
Wie zijn wij?vb&t Vastgoedmanagement is onderdeel van de vb&t Groep en beheert woningen, kantoren, winkels en andere gebouwen vanuit ons hoofdkantoor in Eindhoven en 10 vestigingen door het land. Onze cultuur is pragmatisch, no-nonsense en gericht op lange termijn waardecreatie, duurzaamheid en betrokkenheid.
Interesse?Zie jij jezelf als Administratief Medewerker Klantteam en wil je ons helpen opdrachtgevers blij te maken? Solliciteer via de sollicitatiebutton en richt je motivatie aan Harry van Helden. Email: hr@vbtgroep.nl. Wil je eerst wat meer weten? Bel HR via 040-269 69 69.
Let op: een assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.
#J-18808-Ljbffr€2750 monthly