Als juridisch administratief medewerker parkeerrechten draag je bij aan een efficiënte uitvoering van parkeermanagement binnen onze organisatie. Je behandelt aanvragen voor parkeervergunningen en ontheffingen, en zorgt voor een correcte afhandeling van bezwaren en beroepen. Met jouw nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak help je parkeerders en ondersteun je het gemeentelijk parkeerbeleid. Je werkt in een dynamische omgeving waar je te maken krijgt met het balanceren van klanttevredenheid en gemeentelijk beleid, het verbeteren van administratieve processen en het communiceren met diverse belanghebbenden.
Wat je gaat doen:
- Behandelen van aanvragen: zoals parkeervergunningen, ontheffingen, abonnementen en gehandicaptenparkeerkaarten.
- Zorgdragen voor bezwaarafhandeling: tijdig en correct behandelen van bezwaren en beroepen.
- Afhandelen van klantcontact: via 1e en 2e lijns telefoon en e-mail.
- Adviseren van parkeerders: over gemeente-specifiek parkeerbeleid en procedures.
- Bijdragen aan procesverbetering: signaleren van knelpunten en voorstellen doen voor efficiëntere werkwijzen.
Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien in een ondersteunende en flexibele werkomgeving. We bieden aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij jouw professionele ambities en persoonlijke behoeften.
- Bruto maandsalaris tussen €2600 en €3200 op fulltime basis.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Werkweek van 32 tot 40 uur, afhankelijk van jouw voorkeur.
- Reiskostenvergoeding voor een zorgeloze reis naar werk.
- Flexibele werktijden voor een gezonde werk-privébalans.
- Toegang tot online cursussen voor jouw professionele ontwikkeling.
Wij zoeken een nauwkeurige en klantgerichte professional met ervaring in administratieve processen en een proactieve werkhouding.
- MBO 4 diploma in administratie of vergelijkbare richting.
- Ervaring met werkzaamheden in parkeerbeheer (pré).
- Ervaring met 1e en 2e lijns klantcontact.
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Bekend met Microsoft Office Suite en CRM-systemen.
- Proactief en plezier in samenwerken binnen een team.
Gelegen in het hart van Amersfoort is onze coöperatie dé partner voor gemeenten op het gebied van parkeermanagement. Met een focus op klantgerichte oplossingen, samenwerking en innovatie ondersteunen we gemeenten bij het beheren van parkeerrechten en -taken. Onze kernwaarden zijn ondernemerschap, betrokkenheid en efficiëntie.
Wat ons uniek maakt, is onze toewijding aan zowel onze leden als onze medewerkers. We bieden volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling, stimuleren een gezonde werk-privébalans en werken samen aan projecten die impact maken op de samenleving.
Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten bij een organisatie die écht het verschil maakt?
€2600 - €3200 monthly