ICT vacatures Dordrecht

Voor onze opdrachtgever in Barendrecht zoeken wij een Technisch Support Medewerker HVAC voor 32-40 uur per week. Je verdient een salaris tot € 4000,- op fulltime basis, afhankelijk van jouw ervaring.

• Salaris tot €4.000 bruto per maand o.b.v. 40 uur
• 13e maand en winstdelingsregeling
• Premievrij pensioen
• 25 vakantiedagen + 12 ADV-dagen
• Laptop en telefoon van de zaak
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen de techniek
• Hecht team met veel kennisdeling
• Aandacht voor vitaliteit (o.a. Fruit op kantoor en activiteitenweek)

Als Technisch Support Medewerker binnen onze opdrachtgever ben jij verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten en collega's bij technische storingen en vragen. Je helpt hen op afstand via telefoon en e-mail, analyseert binnenkomende meldingen en denkt actief mee in het vinden van een passende oplossing. Wanneer een probleem niet direct op te lossen is, schakel je met service engineers en zorg je ervoor dat het volledige traject van melding tot oplossing goed wordt opgevolgd. Jij bewaakt het proces en zorgt dat de klant tijdig en correct geholpen wordt.

Naast het oplossen van storingen ben je ook verantwoordelijk voor het zorgvuldig registreren van alle meldingen, acties en oplossingen in het systeem. Je plant en coördineert de inzet van service engineers en zorgt dat zij over de juiste informatie beschikken. Daarnaast adviseer je klanten en collega's over spare parts en benodigde materialen en onderhoud je contact met leveranciers over technische vraagstukken. Ook werk je mee aan het opstellen en verbeteren van technische documentatie, procedures, offertes, trainingen en presentaties. In deze rol als Technisch Support Medewerker is het belangrijk dat je snel kunt schakelen, prioriteiten stelt en overzicht behoudt in een afwisselende werkomgeving.

Je komt te werken in een gezellig team waar we geloven in kennis, focus en specialisme. Met de meest innovatieve koel- en klimaatoplossingen verbeteren we de duurzaamheid in onze wereld. We streven ernaar om jou gelukkig en tevreden te laten voelen, en daarom bieden we meer dan alleen marktconforme arbeidsvoorwaarden.

• MBO/MBO+ werk- en denkniveau
• Technische opleiding afgerond (W/E/I) 
• Ervaring in de HVAC-branche
• Kennis van koeltechniek is een plus
• Goede computervaardigheden (MS Office, ERP is een pré)
• Goede beheersing van Nederlands en Engels
• Proactief, stressbestendig en klantgericht

Wanneer je solliciteert via van nes + plaisier heb jij voorsprong op de concurrentie. Naast jouw CV stellen wij een profiel van je op en vertellen wij onze klant waarom jij dé kandidaat bent voor deze functie. Daarnaast zoeken wij graag actief met je mee in de omgeving naar de baan die bij jou past!

Mocht je willen solliciteren op deze vacature, kan dat door te klikken op de 'solliciteren' button. Voor vragen kan je contact opnemen met Kirsten Boon via kboon@vannesenplaisier.nl of via 0180 82 02 29. Meer weten over onze werkwijze of benieuwd naar andere vacatures binnen de finance & office sectoren? Bezoek onze website www.vannesenplaisier.nl.