- Rotterdam Alexander
- MBO
- Fulltime
Weet jij als geen ander wat klantvriendelijkheid is? Ben jij opzoek naar een afwisselende en uitdagende baan? Weet jij overzicht te behouden, ook wanneer het even hectisch is? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen?
Voor onze Van Mossel Renault, Dacia en Nissan vestiging in Rotterdam zijn wij op zoek naar een klantvriendelijke collega die ons team komt versterken als frontoffice medewerker. In deze rol ben jij samen met je collega's Monique, Maurice, en leidinggevende Marco het gezicht en visitekaartje van de vestiging. Jij ontvangt de klanten met een grote glimlach en helpt hen met de meest uiteenlopen vragen, die voornamelijk over service gaan. Jij bent de schakel tussen de klant en de werkplaats. De klanten zien jou dan ook echt als de serviceadviseur. Hoe een werkdag er ongeveer uit kan zien? De klant belt voor een afspraak en jij plant samen met de klant een datum en een tijdstip in. Op de dag van de afspraak ontvang jij de klant en bespreekt eventuele problemen aan de auto. Vervolgens draag jij de werkzaamheden over aan je collega's van de werkplaats. De monteurs weten door jouw informatie precies wat zij moeten doen. Zodra de auto klaar is bespreek je de uitgevoerde werkzaamheden met de klant. Dit alles verwerk jij natuurlijk ook administratief en jij borgt de planning van de werkplaats. Verder bestaan je werkzaamheden onder andere uit:- Aanmaken van werkorders;
- Voortgang bewaken van de planning;
- Bespreken van factuur en uitleg geven aan de klant over de uitgevoerde werkzaamheden;
- Afspraken voorbereiden.
Wie ben jij?
- Jij hebt minimaal 3 jaar werkervaring;
- Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Fulltime beschikbaarheid.
Wat bieden wij jou?
- Een goed salaris passend bij jouw ervaring;
- De mogelijkheid om je eigen carrière pad te bepalen;
- Het volgen van trainingen en workshops naar keuze;
- De mogelijkheid tot het onbeperkt gebruik maken van de Van Mossel Academy;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Personeelskorting op een auto, onderhoudsbeurten en verzekeringen voor het hele gezin;
- En natuurlijk een leuke baan binnen een snel groeiende organisatie!