Als administratief medewerker binnendienst ben je een belangrijke schakel in ons proces. Je combineert klantcontact met planning en administratie, waarbij je zorgt voor een soepele afhandeling van aanvragen en een uitstekende service. Met jouw oplossingsgerichte instelling en nauwkeurigheid draag je bij aan een efficiënte werkwijze en tevreden klanten. Je houdt overzicht, ook in drukke situaties, en weet prioriteiten te stellen.
Wat je gaat doen:
- klantvragen beantwoorden: telefonisch en schriftelijk ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten
- aanvragen verwerken: je ontvangt klantaanvragen, stelt gerichte vragen en documenteert alles nauwkeurig
- planning beheren: je maakt en bewaakt de planning voor monteurs en handelt spoedaanvragen efficiënt af
- informatie delen: je informeert klanten tijdig over status, levertijden en productinformatie
- administratie verzorgen: je controleert ordergegevens, bestelt producten en verzorgt de facturatie
Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om jezelf te ontwikkelen in een betekenisvolle werkomgeving. We bieden je een pakket aan voordelen dat zowel je professionele als persoonlijke groei ondersteunt.
- Salaris tussen € 2.864 en € 3.408 bruto per maand.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Werkweek van 32 tot 38 uur, afhankelijk van jouw voorkeur.
- 24 vakantiedagen en ADV volgens cao Motorvoertuigen- & Tweewielerbedrijf.
- Uitstekende pensioenregeling via PMT (2/3 premie door ons betaald).
- Jaarlijks vrij op 5 mei en een inzetbaarheidsbonus van € 200 netto.
- Bijdrage aan je fitnessabonnement en een fietsplan.
- Ruimte voor opleiding, coaching en e-learning.
Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.
Functie-eisenWe zoeken een servicegerichte en nauwkeurige administratieve professional die klantgerichtheid en oplossingsgericht denken combineert.
- MBO/HBO?'werk?' en denkniveau
- Ervaring met telefonisch en schriftelijk klantcontact
- Goed inschatten en opvolgen van hulpvragen
- Oplossingsgericht en gericht op structurele verbeteringen
- Dienstverlenend, communicatief sterk en stressbestendig
Gevestigd in het hart van 's-Gravenhage, zet ons bedrijf zich in voor een inclusieve samenleving waarin iedereen kan meedoen. Met een sterke focus op diversiteit en respect bieden we een veilige werkomgeving waar je jezelf kunt zijn en kunt groeien, ongeacht je achtergrond of ervaring.
We onderscheiden ons door onze betrokkenheid bij maatschappelijke projecten en onze aandacht voor persoonlijke ontwikkeling. Denk aan opleidingsmogelijkheden, coaching en een cultuur waarin samenwerking en innovatie centraal staan. Hier krijg je de ruimte om echt impact te maken.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie die jouw talenten waardeert en stimuleert?
Salarisomschrijving€2864 - €3408 monthly