Klaar om het kloppend hart van een groot hotel aan te sturen? Als Rooms Division Manager bij Van der Valk Sassenheim-Leiden zorg jij dat Front Office en Housekeeping perfect draaien – en til je gastbeleving én resultaat naar een hoger niveau. Je bent zichtbaar op de vloer, stuurt op kwaliteit, data en omzet en weet teams te inspireren én structuur te brengen.
Jij leidt het hart van ons hotel: de afdelingen Front Office en Housekeeping en als lid van het Management Team maak je deel uit van de strategische koers van het hotel. Van het herzien van processen, optimaliseren van reserveringen, het coachen van je teams, tot het meedenken op managementniveau – jij bruist van de energie en neemt jouw teams daarin mee. Je werkt nauw samen met de externe Revenue Manager om uiteindelijk de juiste kamer, tegen de juiste prijs, aan de juiste gast, op het juiste moment te verkopen.
De functie in een notendop:
-
Dagelijkse aansturing van de Front Office, hét visitekaartje van ons hotel;
-
Verantwoordelijk voor gasttevredenheid, kwaliteit én omzet;
-
Eindverantwoordelijk voor Housekeeping en het doorvoeren van procesverbeteringen;
-
Coachen en ontwikkelen van je teams (ongeveer 10 medewerkers);
-
Kritisch analyseren en optimaliseren van werkmethoden en efficiëntie;
-
Slim schakelen met de externe Revenue Manager om commerciële kansen te benutten;
-
Bewaken van veiligheid (BHV) en duurzaamheid (Green Key-doelstellingen).
-
Als MT-lid denk je actief mee over de koers en groei van ons hotel.
Wat kun je van ons verwachten:
-
Een sleutelrol binnen ons dynamische en gezellige familiehotel;
-
Salaris vanaf €3.461,70 passend bij jouw opleiding en huidige werkervaring;
-
Aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling (trainingen en ontwikkelingsmogelijkheden);
-
Geregeld een personeelsfeest of teamuitje die je niet wilt missen;
-
Aantrekkelijke personeelskorting bij Van der Valk Hotels (69 euro p/nacht, incl. Ontbijt);
- Ruime ervaring met Rooms Division-processen, bij voorkeur als Front Office Manager of vergelijkbare functie;
- Analytisch sterk, met bewezen ervaring in yield en revenue management;
- Kennis van IT en PMS-systemen (bij voorkeur Shiji);
- Besluitvaardig, gestructureerd en professioneel in communicatie;
- In staat om teams richting te geven en resultaatgericht te coachen.