Wij zoeken meerdere Inspecteurs/Medewerkers Toezicht voor de afdeling Informatie- en Meldpunt Privacy (32-36 uur per week)
Wat ga je doen?
Dit wordt jouw functie
Als inspecteur/medewerker toezicht ben je werkzaam bij de afdeling Informatie- en Meldpunt Privacy (IMP) van de directie Klantcontact en Controlerend onderzoek (KCO). Je hebt een breed takenpakket en werkt nauw samen met je collega's binnen de eigen directie, maar ook met collega's werkzaam in andere directies van de AP.Een inspecteur/medewerker toezicht kent meerdere rollen. Je bent samen met je collega's het eerste aanspreekpunt voor burgers en organisaties met vragen op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens. Hierdoor ben je, zowel aan de telefoon als schriftelijk, 'het visitekaartje' van de AP. Dat betekent dat je telefoondienst hebt en schriftelijk klachten afhandelt. Tijdens de telefoondienst ga je in op vragen van burgers of organisaties over de AVG. Daarnaast neem je klachten in ontvangst die burgers telefonisch indienen. Klachten komen ook binnen via het formulier op onze website. Sinds 25 mei 2018 kunnen burgers klachten indienen over privacyschendingen. Je speelt een belangrijke rol bij het behandelen van deze klachten. Je neemt, in de rol van klachtenbehandelaar, contact op met de klager, en met de organisatie waarover geklaagd wordt om de klacht zo goed mogelijk af te doen. Zo nodig spreek je de organisatie aan om te handelen in lijn met de wet. Ook handel je klachten schriftelijk af. Je treedt hierbij op als toezichthouder.
Daarnaast ben je proactief, klantgericht en een betrokken collega. Je weet snel door te dringen tot de kern van de zaak. Je bent analytisch en werkt zorgvuldig. Je vindt het belangrijk om samen met je collega's tot goede resultaten te komen. Je bent een teamspeler, pragmatisch en oplossingsgericht. Je hebt gevoel voor wat er maatschappelijk speelt en je kunt snel en makkelijk schakelen tussen verschillende werkzaamheden, ook onder tijdsdruk. Voorts kun je deelnemen aan AP brede projecten en word je specialist op één van de 10 sectorspecialisaties.
Ook kun je ingezet worden als mentor om nieuwe medewerkers in te werken.
Functie-eisenWat vragen wij?
Competenties
De functie valt binnen Functiegebouw Rijk in de functiegroep onder de functieinspecteur/medewerker Toezichtmet volgende competenties:- Besluitvaardigheid
- Accuraat werken
- Oordeelsvorming
- Organisatiesensitiviteit
- Overtuigingskracht
- Plannen en organiseren
- Stressbestendigheid
- Zelfontwikkeling
Wat verwachten we van je als Inspecteur/Medewerker Toezicht schaal 9
- Werk- en denkniveau HBO (rechten)
- Je voldoet aan de Kerncompetenties functiegebouw rijk schaal 9
- Je geeft algemene voorlichting over de AVG, en je behandelt klachten
- Je kan de wet en het vastgesteld beleid goed interpreteren en toepassen
- Je kan intern inhoudelijk afstemmen over toezichtsactiviteiten
- Bij het beoordelen van klachten, signalen en tip ben je secuur op de kwaliteit en inhoud
Wat verwachten we van je als Inspecteur/Medewerker Toezicht schaal 10
- Werk- en denkniveau WO/HBO (rechten)
- Je hebt ervaring met de privacywetgeving
- Je voldoet aan de Kerncompetenties functiegebouw rijk schaal 10
- Je geeft algemene voorlichting over de AVG, en je behandelt klachten
- Naast een juiste interpretatie van de wet en het vastgesteld beleid kan je zelfstandig behandelplannen voor klachten opstellen
- Je kan intern en extern inhoudelijk afstemmen over toezichtsactiviteiten
- Na analyse van klachten kan je nieuwe oplossingen aandragen
- Je kan interventie adviezen opstellen rekening houdend met ambtelijke, politieke en bestuurlijke verhoudingen
- Je hebt bij voorkeur ervaring met het voeren van toezichthoudende gesprekken en projectvaardigheden
- Je begeleidt nieuwe collega's als mentor bij hun inwerktraject
Verder heb je
- Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk als aan de telefoon
- Inschattingsvermogen: je kunt de implicaties van een klacht en/of melding voor de AP goed inschatten/vaststellen
- Competenties om als 'mediator' te kunnen optreden
- Het vermogen om snel in nieuwe onderwerpen thuis te raken
- Een goede beheersing van de Engelse taal (Engels is de voertaal bij de Europese samenwerking)
- Een integrale blik, en gericht op samenwerken
- Salarisniveau schaal 9, schaal 10
- MaandsalarisMin €3.045 - Max. €4.848 (bruto)
- DienstverbandArbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
- Contractduur1 jaar
- Minimaal aantal uren per week32
- Maximaal aantal uren per week36
Wat bieden wij jou?
Jouw arbeidsvoorwaardenpakket
- contract voor bepaalde tijd voor 1 jaar met uitzicht op vast dienstverband
- Salaris in schaal 10 (max. € 4.848,81 bruto per maand)of schaal 9 (max. 4.374,95 bruto per maand), afhankelijk van je kennis en ervaring (zie functieomschrijving)
- Naast het salaris ontvang je een Individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak je de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van de arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen
- 144 wettelijke vakantie-uren per kalenderjaar)op basis van 36 uur per week en de mogelijkheid tot opbouw van compensatie-uren
- Betaald ouderschapsverlof
- Een uitstekend vervoersplan met voorzieningen voor gebruik van ov of fiets
- De mogelijkheid een collectieve (aanvullende) ziektekostenverzekering af te sluiten
- Loopbaanbegeleiding en goede opleidingsmogelijkheden
De AP volgt de cao voor het rijkspersoneel. Dat betekent dat voor jouw rechtspositie de bepalingen in de cao Rijk (www.caorijk.nl) gelden.
BijzonderhedenDe vacature staat gelijktijdig intern en extern vacant en bij gelijke geschiktheid heeft de AP medewerkers voorrang.
Het salaris bedraagt €3045 - €4848