Jij bent verantwoordelijk voor het bevorderen van de persoonlijke ontwikkeling van de medewerkers van de Customer Center. Je concentreert je voortdurend op het verbeteren van zowel de communicatieve als verkoopvaardigheden van het team. Door middel van op maat gemaakte trainingen en persoonlijke ontwikkelingsplannen zorg je ervoor dat elk teamlid zich kan ontwikkelen tot een competente professional.
Als lid van het team ontwikkel en optimaliseer je een breed scala aan coachings- en trainingsprogramma's, die zowel de individuele behoeften van medewerkers als de overkoepelende bedrijfsdoelen aanpakken. Hierbij maak je gebruik van 'Smart'-methodologieën om zowel de haalbaarheid als de effectiviteit te waarborgen.
Je analyseert de gesprekken van medewerkers zorgvuldig en biedt gedetailleerde feedback en advies om hun gespreks- en onderhandelingsvaardigheden te verbeteren en gedragspatronen te beïnvloeden.
Verder analyseer je de prestaties van zowel teams als individuele medewerkers en begeleid je hen bij het implementeren van gedragsaanpassingen die bijdragen aan hun professionele ontwikkeling en aan de bedrijfsdoelstellingen.
Wat wij bieden- Een marktconform salaris;
- Een aantrekkelijke bonusregeling;
- Een werkweek van minimaal 32 uur tot maximaal 36 uur;
- De mogelijkheid om te werken bij de grootste media-uitgever van Nederland;
- Diverse ontwikkelingsmogelijkheden en trainingen om jezelf verder te ontwikkelen.
- Een inspirerende werkcultuur die gekenmerkt wordt door gedrevenheid, optimisme, betrokkenheid en creativiteit.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je bent voortdurend gericht op resultaat en persoonlijke ontwikkeling.
- Minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen training, coaching, of kwaliteitsmanagement;
- Je bent communicatief sterk ontwikkeld en kunt op verschillende niveaus als sparringpartner fungeren;
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Best Werkuren per week 32 - 36 Dienstverbanden Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €18,35 en €20,00 per uur Verantwoordelijk voor Als coach begeleid je individuen of teams bij het behalen van hun persoonlijke of professionele doelen. Gepubliceerd op 19-04-2024€18,35 - €20,00 per uur