Intro
Geüpdatet:
18 januari 2024Vacaturenummer:
2024-00026Heb je al enige ervaring opgedaan als administratief medewerker of klantenservice medewerker? Voor een groene en snelgroeiende organisatie zijn we opzoek naar servicegerichte customer Service medewerkers die het team willen komen versterken. Klinkt dit als jouw nieuwe uitdaging? Lees dan snel verder!
Werkzaamheden
Wat ga je doen?
Als Customer Service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten (zowel zakelijke klanten als consumenten) met vragen over de status van een bestelling, levertijd, bezorging of verzorging van een plant. Het blij maken van klanten in geval van een beschadigde, zoekgeraakte of onjuiste levering zijn ook part-of-the-job. Je hoeft geen wandelende planten-encyclopedie te zijn maar een sterke interesse in planten is wel een vereiste. Samen met ons team til jij onze service naar een hoger niveau!Het inwerktraject
Het inwerken gebeurt door ervaren collega's. De focus in het begin zal voornamelijk liggen op het kennis maken met de organisatie en het wegwijs worden in alle systemen. Ook zal er gevraagd worden of je een dag of 2 mee zou willen draaien in het ware house zodat je een goed beeld krijgt van de organisatie.Arbeidsduur en werktijden
Het betreft een functie voor minimaal 32 uur in de week. De voorkeur gaat uit naar 40 uur per week. De werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag binnen kantoortijden. De meeste beginnen om 08:00 uur. Je hoeft dus geen avond- of weekend diensten te werken! De startdatum is in overleg.
Organisatie
Je komt te werken voor één van de hardst groeiende groenbedrijven op het gebied van het verpakken en versturen van planten binnen Europa. Iedere dag worden de mooiste planten vers van de kweker aangeleverd en door het team van ervaren orderpickers professioneel verpakt en verzonden naar consumenten in 14 verschillende landen. Het kantoor van de organisatie is gevestigd in Bleiswijk. Je zal komen te werken in een jong team met gemotiveerde en gezellige collega's.
Functie-eisen
- Je bent beschikbaar voor minimaal 32 uur per week (voorkeur gaat uit naar 40 uur per week)
- Je hebt relevante werkervaring in een vergelijkbare functie
- Je bent bij voorkeur woonachtig in de regio Den Haag/ Rotterdam
- Je bent commercieel, oplossingsgericht en klantgericht
- Je hebt uitstekende communicatieve en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands en Engels (Frans of Duits is een pré)
Arbeidsvoorwaarden
- Je maandsalaris ligt tussen de €2.250,- tot €2.800,- bruto (o.b.v. 40 uur per week en afhankelijk van je kennis/ ervaring)
- Daarnaast krijg je 8% vakantiegeld en een goede pensioenopbouw
- Werken in een topteam met gemotiveerde, leuke en gezellige collega's
- Werken op een fijn en groen kantoor
- Personeelskorting op de mooiste planten
- Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling