Klopt jouw hart voor het verbeteren van het woongenot van onze huurders? Zet je graag je tanden in multi-problematiek? Ben jij degene die het overzicht houdt en regie voert? Dan ben jij misschien onze nieuwe collega
Bij TBV Wonen gaat een zeer gewaardeerde collega met pensioen. Voor gebiedsteam West zijn wij daarom op zoek naar een opvolger. Deze rol, die bij TBV Wonen leefbaarheidsconsulent heet, wordt in de sector ook wel woonconsulent genoemd, daarom gebruiken we voor de advertentie deze termen door elkaar. In deze rol zorg je voor een fijne en veilige wijk. Je doet van alles: van bijzondere speciale verhuur en het aanpakken van woonfraude tot het oplossen van overlast en het bedenken van plannen om de wijk beter te maken. We rekenen erop dat je je kennis van de buurt actief inzet voor wijkontwikkeling, bijvoorbeeld door het schrijven van wijkplannen en het meedenken over gebiedsontwikkeling.
Hoe ziet je werkomgeving eruit?Er gebeurt veel in de wijk, vaak mooie dingen die je samen met de huurders realiseert. Maar soms krijg je te maken met complexe overlast, criminaliteit en andere problemen. Je staat er niet alleen voor. Bij TBV Wonen werken we samen en nemen we verantwoordelijkheid. Dat merk je in jouw rol als woonconsulent. Je bent onderdeel van een multidisciplinair gebiedsteam dat goed op elkaar is ingespeeld en zelf haar werk organiseert. Het team weet wat er speelt in de wijk en helpt huurders met alle vragen over verhuur en beheer. Ook werkt het team aan gebiedsontwikkeling, zodat de praktijk en het beleid goed aansluiten. Elke week heeft het team overleg, maar iedereen heeft de ruimte om zelf beslissingen te nemen. Daarnaast onderhoud jij als medewerker van TBV Wonen een goed netwerk in de stad, wat belangrijk is voor het sociaal beheer van onze woningen.
Wat doe je als Leefbaarheidsconsulent bij TBV Wonen?In deze rol als woonconsulent ben jij de schakel tussen huurders, bewonersgroepen, externe (zorg)partijen en TBV Wonen. Je zet je talenten in om informatie te verzamelen, belangen en risico’s af te wegen en iedereen op één lijn te krijgen. Dat doe je deels vanuit kantoor, maar vooral in de wijk. Je hebt de regie over juridische zaken. Het is jouw verantwoordelijkheid om het leefbaarheidsdossier samen te stellen dat je met je collega’s van het sociaal beheer opbouwt. Dit zijn vaak complexe en emotionele situaties, maar we verwachten dat jij de knopen doorhakt. Waar je het nodig acht, krijg je ondersteuning van onze vaste advocaat.
In het gebiedsteam zorg jij voor overzicht, bewaak je afspraken en leid je gesprekken in goede banen. Elk teamlid is verantwoordelijk voor een fijne samenwerking, en samen voer je hierover open gesprekken.
Wie ben je en wat kun je?- Je bent sociaal en kun je goed inleven in onze huurders en bijzondere doelgroepen.
- Je hebt een grote drive om iets extra’s te betekenen voor onze huurders en bij te dragen aan maatschappelijke opgaven.
- Je weet met tact en de juiste directheid mensen te bewegen en te verbinden.
- Je hebt ervaring in een relevante functie en weet ‘hoe de hazen lopen’.
- Je kunt goed omgaan met de emotionele aspecten van het werk, menselijk zonder er zelf last van te hebben.
- Je bent een stevige persoonlijkheid én een echte teamplayer.
- Je hebt een hbo werk- en denkniveau met uitgebreide kennis van huurrecht.
- Een afwisselende baan als leefbaarheidsconsulent voor 24 uur per week waar je echt iets kunt betekenen voor Tilburg en haar bewoners.
- Een persoonlijke organisatie waar iedereen elkaar kent. Met betrokken collega’s waar je ruimte krijgt om je werk te doen zoals jij denkt dat het goed is. Dat team, met gezellige, vakkundige en behulpzame collega’s, krijg je er gratis bij!
- Persoonlijke ontwikkeling vinden we belangrijk. Daarom is er een doordacht opleidingsbeleid, veel trainingen geven we intern en volg je samen met collega’s.
- We zorgen goed voor elkaar en besteden veel aandacht aan onze organisatieontwikkeling en persoonlijke veiligheid.
- Schaal I van de CAO Woondiensten, maximaal € 5.704,00 per maand bij 36 uur per week.
- Verder hebben we enkele aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een persoonlijk budget voor opleiding, een budget om vitaal te blijven en mag je ook vanuit huis werken.
- Een fijn, inspirerend kantoor waar ontmoeten en samenwerken voorop staat. Het ligt pal tegenover centraal station Tilburg, dus uitstekend bereikbaar.
€4200 - €5704 monthly