In deze functie van administratief medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt ervoor dat vragen, meldingen en klachten professioneel en zorgvuldig worden opgepakt en opgelost. Daarbij schakel je veel met collega’s van andere afdelingen en bewaak je de voortgang van lopende zaken.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Beantwoorden van klantvragen via e-mail en telefoon
- Afhandelen van klachten en retouren van begin tot eind
- Afstemmen met afdelingen zoals Logistiek, Kwaliteit en R&D
- Bewaken van afspraken, deadlines en doorlooptijden
- Verwerken en bijhouden van gegevens in de dealerwebshop
- Zorgdragen voor een correcte en klantgerichte communicatie
- Een salaris wat kan oplopen tot €3300 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring
- Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen volgens de CAO Metaal en Techniek
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer
- Uitzicht op vast dienstverband
- Ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling
- Mogelijkheid tot het volgen van opleidingen en cursussen
- Diverse personeelsregelingen en collectiviteitsvoordelen
- Een stabiele functie binnen een toekomstgericht bedrijf
Deze rol biedt een mooie mix van administratie, klantcontact en probleemoplossing. Starters krijgen hier de kans om veel te leren en ervaring op te doen, terwijl ervaren kandidaten hun kennis en zelfstandigheid volledig kunnen benutten en verder kunnen verdiepen.
Wat neem jij mee?- Minimaal MBO werk- en denkniveau
- Een klantgerichte en oplossingsgerichte instelling
- Goede communicatieve vaardigheden
- Nauwkeurigheid en gevoel voor structuur
- Goede beheersing van Nederlands en Engels
- Kennis van Microsoft Office; ervaring met ERP- of CRM-systemen is een pré
- Duits of Frans is een plus, maar geen vereiste
Het bedrijf is met eigen vervoer goed bereikbaar vanuit Terneuzen, Vlissingen, Goes, Zierikzee, Bergen op Zoom en Tholen.
Interesse?
Wil jij werken als administratief medewerker in een functie met afwisseling, verantwoordelijkheid en doorgroeimogelijkheden?
Neem contact op via 0113-211223 of mail naar goes@unique.nl. We maken graag kennis met je!
Salarisomschrijving
€2800 - €3300 monthly