Ben jij op zoek naar een uitdagende administratieve functie? Voor de afdeling Leven & Pensioen ben jij als administratief medewerker bij Nationale-Nederlanden in Arnhem de held die klantverzoeken soepel verwerkt en ervoor zorgt dat alles op rolletjes loopt. Jij bent de schakel tussen de klant en onze systemen, en zorgt ervoor dat alle informatie correct en efficiënt wordt verwerkt. Een rol waarin je echt het verschil kunt maken!
Wat ga je doen?
Als administratief medewerker op de afdeling Leven & Pensioen zorg jij voor een correcte verwerking van klantverzoeken rondom levensverzekeringen. Je houdt je bezig met aanvragen zoals wijzigingen in begunstiging, afkoopverzoeken en overlijdensmeldingen.
Je checkt of de aanvraag compleet is, vult waar nodig gegevens aan en koppelt het verzoek aan de juiste werkstroom. Mist er iets? Dan neem je contact op met de klant via mail of telefoon. Je werkt in systemen zoals CBPM, Salesforce en Seal en zorgt ervoor dat alles netjes en op tijd wordt afgehandeld. Dankzij jouw nauwkeurige aanpak loopt het proces soepel, voor de klant én het team.
Wie ben jij?
Jij bent iemand die denkt in oplossingen en niet in problemen. Je houdt van afwisseling en geen dag is hetzelfde voor jou. Met jouw positieve instelling en motivatie weet je elke uitdaging aan te gaan en straal je vertrouwen uit naar klanten. Je werkt graag met systemen zoals CBPM, Salesforce en Seal, en je bent niet bang om nieuwe dingen te leren. Je hebt administratieve werkervaring, het liefst binnen de financiële wereld.
Waarom Nationale-Nederlanden?
Bij ons krijg je de kans om te groeien, zowel persoonlijk als professioneel. We bieden flexibele werktijden en een informele sfeer waarin je jezelf kunt zijn. Of je nu parttime of fulltime wilt werken, thuis in Arnhem of Rotterdam, bij Nationale-Nederlanden vind je de plek die bij je past. Bij Nationale-Nederlanden staat klantgerichtheid centraal. We zijn trots op ons vermogen om complexe financiële vraagstukken eenvoudig te maken en bieden een werkomgeving waar jouw ontwikkeling voorop staat. Wij geloven dat iedereen een unieke bijdrage kan leveren aan ons team en onze dienstverlening.
Startdatum: 25 augustus 2025
Wat wij bieden- Bruto uurloon van €16,23
- Volledige ov-reiskostenvergoeding
- 23 cent per km vergoeding bij auto
- Thuiswerkvergoeding
- Halfjaarcontract met kans op verlenging
- Flexibele werktijden
- Informele werksfeer
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
- Minimaal een diploma mbo niveau 4 of HBO werk- en denkniveau
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
- Ervaring met administratief werk, het liefst binnen de financiële wereld
- Klantgericht en oplossingsgericht denken
- Wft Basis is een pré
€16,23 per uur