Als administratief medewerker draag je bij aan het soepel laten verlopen van de dagelijkse processen. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor patiënten, klanten en zorgverzekeraars, waarbij je zorgt voor een klantgerichte en nauwkeurige afhandeling van vragen en verzoeken. Met jouw affiniteit voor de medische wereld en oog voor detail werk je samen met verschillende afdelingen om onze dienstverlening continu te verbeteren.
Wat je gaat doen:
- beantwoorden: je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten, klanten en zorgverzekeraars via e-mail en telefoon;
- verwerken: je registreert nieuwe orders en reparatieverzoeken nauwkeurig in ons systeem;
- adviseren: je geeft productadvies en zorgt voor een correcte afhandeling van klantvragen;
- ondersteunen: je werkt samen met de afdeling Finance voor declaraties en biedt logistieke ondersteuning aan ons laboratorium;
- verbeteren: je deelt feedback met je manager en denkt actief mee over verbeteringen in onze processen.
Dit kun je verwachten:
- een salaris tussen €2.400 en €2.700 per maand, afhankelijk van je ervaring;
- een tijdelijk contract met uitzicht op verlenging;
- een fulltime werkweek van 38 tot 40 uur;
- de mogelijkheid om te werken in een stabiele en prettige werkomgeving met een hecht en ondersteunend team;
- ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en het nemen van initiatief om processen te verbeteren;
- voldoening door te werken bij een marktleider die een positieve impact heeft op de gezondheid van patiënten.
Dit breng jij mee:
- minimaal MBO 4 diploma in een administratieve richting;
- vloeiend in Nederlands en Engels, schriftelijk en mondeling;
- ervaring met IT-systemen; Salesforce-ervaring is een pre;
- affiniteit met de medische wereld en klantgericht werken;
- communicatief sterk, leergierig en een teamspeler.
Gevestigd in Arnhem, is dit bedrijf een toonaangevende producent van MRA beugels voor de behandeling van snurken en slaapapneu. Als marktleider in Nederland, werken ze samen met (tand)artsen en slaapklinieken, ondersteund door contracten met alle zorgverzekeraars.
Hier vind je een stabiele werkomgeving waar persoonlijke ontwikkeling en klantgerichte oplossingen centraal staan. Ze bieden een prettige kantoorlocatie en een geweldig team, met ruimte voor eigen initiatief en een positieve impact op de gezondheid van patiënten.
Salarisomschrijving€2400.00 - €2700.00 monthly