Vacatures vertrouwenspersoon Amsterdam

Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Als klantenservice medewerker bij deze creditcard maatschappij ben je meer dan alleen een aanspreekpunt; je bent een vertrouwenspersoon voor klanten die jouw hulp nodig hebben met hun financiële middelen. In deze rol sta je aan de frontlinie van de klanttevredenheid en draag je bij aan een veilige en betrouwbare service. Je werkt in een levendige omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar jouw ontwikkeling centraal staat.

Wat je gaat doen:

• Uiteenlopende klantvragen beantwoorden en problemen oplossen, zoals activatie en betalingen van creditcards.
• Nieuwe systemen snel onder de knie krijgen en deze inzetten om klanten doeltreffend te ondersteunen.
• Samenwerken in een groot en divers team om kennis te delen en gezamenlijk te groeien.
• Een uitgebreide trainingsperiode doorlopen om de diensten en processen van het bedr...