Bedrijfsomschrijving:
Locatie: Amsterdam.
Deze organisatie is actief in de installatietechniek en levert service en onderhoud aan technische installaties binnen verschillende sectoren. De organisatie verzorgt planning, storingsafhandeling en coördinatie van buitendienstwerkzaamheden en richt zich op efficiëntie en klanttevredenheid. Gevestigd in Amsterdam biedt deze organisatie servicegerichte dienstverlening aan opdrachtgevers in de regio Amsterdam en omliggende gebieden en werkt zij samen met leveranciers en monteurs om installatie- en onderhoudswerkzaamheden effectief uit te voeren. De rol van Service Coördinator is centraal in het servicetraject en omvat het plannen van werkzaamheden, het bewaken van voortgang en het opstellen van heldere klantrapportages. Medewerkers worden aangemoedigd om verbeteringen in processen te signaleren en er is aandacht voor opleidingen en persoonlijke ontwikkeling binnen de organisatie. De dagelijkse werkzaamheden draaien om het aansturen van monteurs, het coördineren van leveranciers en het bewaken van kwaliteit in uitvoering, met nadruk op duidelijke communicatie richting de klant en een correcte administratieve afhandeling. Het salaris voor deze functie ligt tussen €2650 en €4600 per maand.
Wil jij in regio Amsterdam tot €4600 verdienen als Service Coördinator? Solliciteer dan direct!
Functie-inhoud:
- Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het plannen en coördineren van het werk van de buitendienst
- Je plant werkzaamheden en coördineert inzet van monteurs als Service Coördinator
- Je handelt storingen af en stuurt leveranciers aan
- Je stelt calculaties op en bestelt materialen voor uitvoering
- Je bewaakt voortgang richting de klant en verzorgt heldere klantrapportages
- Je ondersteunt de buitendienst bij technische vraagstukken voor installaties zoals HVAC, verwarmings-, klimaat- en elektrotechnische systemen
- Werkzaamheden bestaan uit planning en coördinatie (~50%), ondersteuning bij storingsafhandeling (~30%) en administratieve afhandeling en rapportages (~20%)
- Je werkt in een service team van circa 8 tot 15 monteurs en stemt nauw samen met engineering en projectmanagement
- Reizen binnen de regio Amsterdam en omliggende gemeenten zijn vaste werkgebieden en reistijd wordt als werktijd beschouwd
Functie-eisen:
- MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in Elektrotechniek of Installatietechniek
- Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol als servicecoördinator
- Ervaring met planning en het aansturen van monteurs en leveranciers
- Goede administratieve vaardigheden en ervaring met rapportages
- Klantgerichte en communicatieve vaardigheden
- In het bezit van rijbewijs B
Wij bieden:
- Salaris: €2600 - €4600 per maand
- 25 vakantiedagen per jaar
- On-callvergoeding bij storingsdiensten (ongeveer 1 op 6 weken) per dienst
- Ruimte voor persoonlijke groei naar senior coördinator of teamleider met opleidingen volledig vergoed en tijdens werktijd
- Pensioenregeling en reiskostenvergoeding
- Laptop en telefoon van de zaak en bedrijfswagen beschikbaar, eventueel mee naar huis
€2600 - €4600 monthly