Vacatures manager zorg Amsterdam

Zorg jij dat onze developers altijd door kunnen en klanten altijd weten wat er komt?

In het kort

Als Technical Project Manager zorg jij dat automatiseringsideeën concrete, bouwbare projecten worden. Je doorgrond het bedrijfsproces, levert complete scopedocumenten op en bewaakt budget en tijdlijnen. Je werkt binnen een delivery squad ter ondersteuning van een squad lead die eindverantwoordelijk is voor wat het team levert.

Wij zijn Yarado

Yarado bevrijdt ambitieuze teams van herhalend werk door digitale collega's te bouwen die dat werk voor ze doen. We zijn een team van ondernemers die samenwerken om Yarado succesvol te maken. We zitten erin voor de lange termijn, maar we beslissen en leren snel. Iedereen binnen Yarado is hands‑on om de klantervaring te verbeteren. We dromen groot, maar er is geen taak waar we ons te groot voor voelen.

Deze rol is belangrijk

Een goed idee voor automatisering begint bij het bedrijfsproces erachter snappen - en is pas waardevol als het daarna goed gebouwd én gebruikt wordt. Daar zit vaak een wereld aan voorbereiding tussen. Jij bent verantwoordelijk voor die wereld.

Je doorgrondt een bedrijfsproces voordat er ook maar één regel code wordt geschreven. Je haalt procesinformatie op bij de mensen die het werk dagelijks doen, legt alles vast in heldere scopedocumenten en zorgt dat developers direct aan de slag kunnen.

Je beheert de procespijplijn bij onze klanten. Die pijplijn is nooit leeg: er liggen altijd uitgewerkte processen klaar zodat er geen vertraging ontstaat. De squad lead en developers wachten niet op jou - en jij zorgt dat ze ook niet wachten op de klant.

Je bewaakt budget en tijdlijnen, zorgt dat stakeholders op het juiste moment betrokken worden en signaleert als dingen uit de tijd lopen - zodat de squad lead kan bijsturen waar nodig.

Wat je gaat doen

Je werkt binnen een delivery squad en beheert de pijplijn bij een groep klanten:

Automatiseringskansen uitdiepen en prioriteren op businesscase versus complexiteit

Procesbeschrijvingen ophalen bij key users en vertalen naar complete scopedocumenten: wat moet het proces doen, welke stappen, welke uitzonderingen, welke systemen zijn betrokken. De squad lead bepaalt vervolgens hoe het technisch gebouwd wordt.

Alle randvoorwaarden regelen vóór de bouw start: toegang, testdata, akkoord op scope

De pijplijn bewaken: er liggen altijd uitgewerkte processen klaar per klant

Budget en tijdlijnen actief monitoren en signaleren als projecten uit de tijd of uit het budget lopen

Rapportages voorbereiden zodat de squad lead en CSM altijd een actueel beeld hebben

Stakeholders bij de klant op het juiste moment betrekken zodat beslissingen niet vertragen

Blokkades opsporen en wegwerken voordat ze de developer raken

AI-tools en systemen inzetten om voortgang te monitoren en signalen vroeg op te pikken

Signaleren richting de squad lead wanneer scope dreigt op te rekken of klantbeslissingen uitblijven

Bij grotere klanten kun je (deels) als organizer bij de klant worden ingezet: je zorgt ter plekke dat alle stakeholders bij elkaar komen, de pipeline gevuld blijft en de developer continu kan doorwerken.

De squad lead is eindverantwoordelijk voor wat het team levert: kwaliteit, volledigheid, technische aanpak. Jij bent de motor erachter. Je zorgt dat de squad lead altijd de juiste informatie heeft om beslissingen te nemen, en je levert de input waarmee het team kan bouwen: het proces doorgrond, de scope helder, de randvoorwaarden geregeld, budget en planning in beeld.

Developers komen bij de squad lead voor technische vragen en sturing. Bij jou komen ze voor procescontext, klantinformatie en alles wat ze nodig hebben om te kunnen starten of doorwerken.

De Customer Success Manager onderhoudt de klantrelatie op accountniveau. Jij bent het bruggehoofd tussen klant en team op operationeel en inhoudelijk niveau.

Als jij je werk goed doet, hoeft niemand anders te improviseren.

Je weet hoe je iets gedaan krijgt. Je brengt structuur, maar je wacht niet op instructies. Als informatie uitblijft ga je erachter aan. Je vindt creatieve manieren om informatie en beslissingen los te krijgen, ook als stakeholders lastig bereikbaar zijn.

Je stelt goede vragen. Je weet hoe je een proces boven tafel krijgt bij mensen die er zelf middenin zitten. Je luistert actief, vat samen en zorgt dat iedereen weet waar ze aan toe zijn.

Je houdt het hoofd koel als er veel tegelijk loopt. Je werkt bij meerdere klanten en wisselt moeiteloos van context, zonder dat er dingen tussen wal en schip vallen.

Je hebt een bedrijfskundige achtergrond of denkt van nature op dat niveau. Je begrijpt hoe organisaties werken, wat een businesscase is en hoe je de waarde van een automatisering vertaalt naar een helder scopedocument.

Je gebruikt tools slim. Je houdt actief in de gaten hoe de pijplijn ervoor staat, gebruikt systemen en AI om patronen te zien en grijpt in voordat iets een blokkade wordt. Niet omdat het moet, maar omdat je snapt dat proactief voorbereiden het werk van iedereen makkelijker maakt.

Je begrijpt techniek, maar bouwt niet zelf. Je weet genoeg om een developer goed voor te bereiden en om te beoordelen of een procesomschrijving volledig genoeg is om mee te starten.

Wat niet vereist is

Kennis van ons eigen platform of specifieke tools - die leer je bij ons.

Ervaring in een specifieke branche.

Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol (projectmanagement, procesmanagement, consultancy of vergelijkbaar)

Vloeiend Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk

Aantoonbaar vermogen om stakeholders te activeren en informatie en beslissingen los te krijgen

Je laat je niet uit het veld slaan en zoekt actief naar manieren om vooruit te komen

Hoe meten we succes?

De developer kan altijd door - geen wachttijden door ontbrekende informatie, toegang of scope

Scopedocumenten zijn compleet en akkoord vóór de bouw start

De pijplijn is nooit leeg: er liggen altijd uitgewerkte processen klaar per klant

Budget en tijdlijnen zijn in beeld - geen verrassingen voor de squad lead

Risico's en blokkades worden tijdig gesignaleerd

Hybride werken: vanuit huis en ons kantoor in Amsterdam

Een eerlijke beloning die past bij wat je meebrengt

Veel vrijheid en verantwoordelijkheid om impact te maken

Een omgeving waar resultaat en plezier samengaan

Flexibele werktijden, 32 of 40 uur per week

25 vakantiedagen per jaar o.b.v. 40 uur per week

Budget voor laptop en thuiskantoor

#J-18808-Ljbffr