Word je enthousiast van analyseren van gegevens en vind je kwaliteit belangrijk? Dan is deze functie als Medewerker Bronnen bij het UWV in Amsterdam wellicht iets voor jou!
De Medewerker Bronnen beheerst uiteenlopende processen binnen de Uitvoering. De Medewerker Bronnen analyseert en onderzoekt relevante procedures, wet- en regelgeving Sociale Verzekeringen, processen en systemen. Daarbij draagt de Medewerker Bronnen verantwoordelijkheid voor het professioneel afhandelen van verzoeken of reacties van klanten, zoals werkgevers, gemachtigden of derden.
Wat ga je doen?
- Je beantwoordt vragen en adviseert met betrekking tot gegevens.
- Je analyseert het vraagstuk op basis van volledigheid, doet onderzoek en beslist over het verdere verloop.
- Je draagt zorg voor de kwaliteit en verbetering van de primaire processen en adviseert naar aanleiding van de uitkomsten hiervan.
- Je handelt bezwaren en herzieningsverzoeken af en voert herberekeningen uit.
- Je registreert contacten, behandelt, onderzoekt en beoordeelt uitval en kwaliteitssignalen.
UWV streeft ernaar een organisatie te zijn, waarin iedereen mee kan doen en niemand aan de zijlijn staat, waar je jezelf kunt zijn en blijven. Een plek waar verschillende achtergronden, talenten, visies en ervaringen welkom zijn en worden benut. Dat is waardevol en inspirerend, bevordert de creativiteit én zorgt voor betere resultaten en besluitvorming binnen de teams. Voor onze dienstverlening is het van belang dat de cliënt zich in ons herkent, waardoor we elkaar beter begrijpen en een betere service kunnen verlenen. Je komt te werken bij een enthousiast team dat nog verder vooruit wil. Uiteraard wordt je ingewerkt op je nieuwe functie. Dat doen we met 'training on the job' en met aanvullende trainingen en opleidingen.
We bieden:
- een uitdagende fulltime baan met een bruto maandsalaris tussen de €2.146 en €3.599 bruto bij een 38-urige werkweek (schaal 5).
- een tijdelijk dienstverband van 32 tot 38 uur per week met uitzicht op een vast dienstverband
- 8% vakantiegeld en vaste eindejaarsuitkering van 8,33%;
- Ruime mogelijkheid voor verbreden en verdiepen van vakmanschap;
Voor de functie van Medewerker Bronnen bij het verwachten wij dat:
- Je beschikt over MBO+ werk- en denkniveau.
- Je een juridische opleiding of achtergrond hebt.
- Je de wet- en regelgeving Sociale Verzekeringen kent en wetteksten kunt interpreteren.
- Je assertief en proactief bent en een hands-on mentaliteit hebt.
- Je communicatief vaardig bent, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je flexibel en stressbestendig bent, vooral in de drukke periodes.
- Goed kan plannen & organiseren.
- Je het leveren van kwaliteitsproducten belangrijk vindt.
- Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden.
Je bent de perfecte match als je daarbij ook:
- Ervaring hebt met klantcontacten.
- Kennis hebt van loon- en loongerelateerde gegevens
- Affiniteit hebt met het zelfstandig nemen van beslissingen.
- Je beschikkingen kunt opstellen en adviezen schrijven.
- Je zowel een teamspeler bent als zelfstandig kan werken.
- Je voor de komende jaren ons team komt versterken
De vacature ontstaat op het deelgebied Vrijwillige Verzekeringen. Het doel is het bieden van een goede en betaalbare verzekering tegen de financiële gevolgen bij ziekte, arbeidsongeschiktheid en werkloosheid. Dit draagt bij aan de kerntaak "Werk boven uitkering": uitkeringsgerechtigden die vanuit een uitkeringssituatie als zelfstandige een bedrijf starten en startende zelfstandigen vanuit een dienstbetrekking. Het team Vrijwillige Verzekeringen geeft voorlichting en advies over de vrijwillige verzekering aan de (potentiële) klant (telefonisch/schriftelijk), behandelt de aanvragen en wijzigingen in de polissen en vordert de premiebetaling in bij de klant wanneer sprake is van premie-achterstand (debiteurenbeheer).
Meer over Gegevensdiensten
Gegevensdiensten - 'bedreven met data en datagedreven'
Bij UWV staan we met ons werk midden in de maatschappij en in onze dienstverlening neemt data een grote plek in: we kunnen niet zonder data. Door slimmer en efficiënter gebruik te maken van onze data, kunnen we onze dienstverlening continu verbeteren en verbreden. Datagedreven werken is dan ook een speerpunt binnen UWV en de divisie Gegevensdiensten vervult hierbij een belangrijke rol. Want zo'n beetje alles bij Gegevensdiensten draait om data. Kortgezegd: Gegevensdiensten is bedreven met data en datagedreven. En daar zijn we trots op.
2146 - 3599