ID:5061-30738
De Organisatie:Dit bedrijf is gespecialiseerd in het opzetten en beheren van IT omgevingen met de strategische inzet van Cloud diensten. Zo beheert zij duizenden werkplekken en gebruikers van Microsoft Office 365. Met ruim twintig jaar ervaring heeft zij een uitgebreid en divers klantenbestand opgebouwd en behaalde zij tweevoudig Gold en viervoudig de Microsoft Silver partner status.
Met ongeveer 30 medewerkers beschikt ieder medewerker over de kennis en het talent om optimale oplossingen aan te dragen en accuraat advies te verlenen. Zo is zo op zoek naar een Senior Systeembeheerder in haar team om zo haar topservice verder te verbeteren.
Interessant? Lees dan snel verder!
De Functie:In deze Support Engineer functie maak je onderdeel uit van een specifieke Supportteam van getalenteerde engineers. Samen met een aantal collega's beantwoord je de technische vragen en bied je technische ondersteuning aan klanten. Hierbij is het van belang dat je de vertaalslag weet te maken van technisch jargon naar verstaanbare taal voor de klant.
Je nevenactiviteiten zullen voornamelijk tot administratieve taken behoren. Hierbij is te denken aan: registreren, analyseren en het oplossen van incidenten en doorlopend werken aan een verdere optimalisatie van klantondersteuning. Verder draag je zorg voor de anticipatie op mogelijke problemen.
De verantwoordelijkheden worden alsmaar leuker net als je collega's.
Spreek dit je aan? Solliciteer dan nu!
Gevraagd Profiel:- je hebt aantoonbare ervaring in de ICT (eis!);
- je bent minimaal in het bezit van een MBO niveau 4 diploma;
- je hebt kennis en ervaring met Sharepoint, Webshop, MYSQL, PHP, HTTP;
- je hebt kennis en ervaring met Linux en Windows waaronder Office 365;
- je hebt aantoonbare ervaring opgedaan in een soortgelijke functie;
- je bent analytisch met zeer goede technische kennis;
- je bent communicatief vaardig en overtuigend en kan dit ook aantonen.
Support helpdesk
Gerelateerd:Software support specialist, Helpdesk, 3de lijns, 2de lijns, Support, Vacature
Plaatsen in de omgeving:Diemen, Almere, Amstelveen, Naarden, Abcoude
Contact:
of via WhatsApp.