Klantenadviseur Maastricht

ASA Student - Maastricht

HBO
32-40 uur

Functieomschrijving

Wij zijn op zoek naar nieuwe klantenservice medewerkers Duitse of Franse taal in de meldkamer!

Het is 15.50 uur, je loopt naast het station in Maastricht De Colonel naar binnen. Vandaag heb je een late dienst en begint je werkdag pas aan het eind van de middag. Je zoekt een werkplek uit in de meldkamer, waarbij je zelf mag kiezen of je gebruik maakt van een staan of zit-bureau. Je start de systemen op, sluit je headset aan en bent klaar om weer een heleboel mensen te helpen!

Help ik ben mijn parkeerkaartje verloren! Kun je me helpen om mijn auto terug te vinden? Wat kan ik doen als mijn abonnement niet werkt bij de slagboom? Hoe krijg ik mijn auto weer aan de praat? Dit zijn slechts enkele voorbeeldvragen van klanten waar je moeiteloos antwoord op kunt geven.

Bij Q-Park wordt er uitgebreid aandacht besteed aan jouw persoonlijke inwerk- en opleidingstraject, zodat je met een zelfverzekerd gevoel alle klanten te woord kan staan. Je leert klanten op een daadkrachtige en nette manier te woord te staan en wordt opgeleid tot expert in parkeerinstallaties. Jij zorgt er vanuit Maastricht voor dat je alles onder controle hebt op verschillende locaties in Nederland, België en Duitsland.

Als meldkamer medewerker werk je in onregelmatige diensten, ideaal dus wanneer je geen 9 tot 5 mentaliteit hebt. Het rooster krijg je maar liefst 4 tot 5 weken van tevoren, waarbij er altijd wordt geprobeerd om rekening te houden met je persoonlijke voorkeuren. Je toekomstige collega's komen uit alle hoeken van de wereld en 1 keer per maand wordt er een gezellige borrel georganiseerd!


Functie-eisen

- Je beschikte over goede communicatieve vaardigheden;
- Je hebt bij voorkeur ervaring in een klantgerichte omgeving (callcenter ervaring is een pre);
- MBO/HBO werk- en denkniveau (verkregen door opleiding of ervaring);
- je hebt goede computervaardigheden;
- Je werkt graag in onregelmatige diensten.


Arbeidsvoorwaarden

- Een structurele functie voor langere tijd;
- Aandacht voor persoonlijke groei en ontwikkeling;
- Een marktconform salaris;
- Een 13e maand vergoeding;
- Interessante toeslagen, waaronder 150% op zaterdag en zondag;
- Deelname aan een pensioenregeling na 26 gewerkte weken;
- Een gratis Q-Park smartcard;
- Een Goodhabitz abonnement, waarbij je onbeperkt gebruik;kunt maken van verschillende online trainingen;
- Fulltime en parttime mogelijkheden.


Sollicitatieprocedure

Bedrijfsinfo
Locaties
Nijmegen
Branche
Uitzend/detachering/W&S
Internationaal actief
Nee
Vacature contactpersoon ASA Student

Vragen over deze vacature?


Wij versturen jouw vraag naar de contactpersoon van deze vacature.


Bedrijfsinfo
Nijmegen
Uitzend/detachering/W&S
Nee

Vacature info