Customer Service medewerker m/v

Actief Werkt! - Wijchen

HBO
40 uur

Functieomschrijving

Voor een opdachtgever in Wijchen zijn we per direct op zoek naar een fulltime customer service medewerker.

Je takenpakket bestaat uit:
- Begeleiden van zendingen, zowel nationaal als internationaal.
- Het registreren en rapporteren van afwijkingen aan leidinggevende.
- Het naleven van gemaakte afspraken
(intern / extern) omtrent bestaande
procedures en controle hierop, waarbij
hij/zij specifiek rekening houdt met
kwaliteit, efficiency, kosten, goederen-
eigenschappen, charges en aantallen.
- Het op een juiste wijze onderhouden,
zowel proactief als reactief, van interne /
externe (opdrachtgevers) contacten met
dien verstande, dat ten allen tijde
gezorgd wordt voor een optimale
dienstverlening.
- Vervanging van collega’s op de afdeling
Customer Services bij afwezigheid.
- Onderhouden en bevorderen van een
goede samenwerking met medewerkers
van alle afdelingen.
- Onderhouden van prijzen en
debiteurengegevens in warehouse
management systeem.


Functie-eisen

- Minimaal MBO+/HBO werk- en
denkniveau
- Enige jaren relevante werkervaring met
Customer Service werkzaamheden op
internationaal niveau.
- Een goede beheersing van de
Nederlandse en Engelse taal in woord
en geschrift.
- Kennis van en ervaring met MS Office,
Outlook, Warehouse management en
order entrysystemen.
- Kennis van Manhattan ILS, AX Dynamics
en SAP is een pré.
- Inzicht in logistieke processen is een pré.
- Klantgericht (maar met kritische
instelling), zeer accuraat en een echte
teamplayer.
- Stressbestendig, proactief en in staat
zijn om prioriteiten te stellen.
- Flexibele houding ten aanzien van
(verschoven) werktijden / incidenteel
overwerk.


Arbeidsvoorwaarden

Functie voor langere tijd in een dynamisch team.

Wanneer je jezelf herkent in het profiel en voldoet aan de functie-eisen dan kun je online solliciteren. Mocht je meer willen weten over de vacature dan kun je contact opnemen op maandag, dinsdag en donderdag met Cristel van Breda op nummer 06-533 656 57 of mailen naar – Klik op de solliciteer-button om te solliciteren –


Sollicitatieprocedure

Ons referentienummer: 201705100

Bedrijfsinfo
Locaties
Oss
Branche
Facilitaire dienstverlening
Internationaal actief
Nee
Vacature contactpersoon Actief Werkt!

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met Danique


Wij versturen jouw vraag naar de contactpersoon van deze vacature.


Bedrijfsinfo
Oss
Facilitaire dienstverlening
Nee

Vacature info