Randstad Groep Nederland

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservice Projectmanager in Dordrecht

Ben jij de Customer Support Project Manager die wij zoeken? Zit klantvriendelijkheid in je bloed? En heb jij bovendien al ervaring als Project Manager? Lees dan gauw verder!

Het bedrijf is een officiële vertegenwoordiger van scheepsdieselmotoren. Vakkundige monteurs volgen de klanten wereldwijd of zijn bij het bedrijf werkzaam in de gespecialiseerde MaK werkplaats. Het bedrijf is onderdeel van een succesvol internationaal familiebedrijf met zo’n 11.000 medewerkers wereldwijd verdeeld over diverse industrieën. Jij bent verantwoordelijk voor de logistiek van de uitgaande goederen. Jij brengt prioriteiten aan, stelt vervolgens de planning op en je onderhandelt over de prijs en transportkosten. Jij zorg voor een kwalitatief hoge uitvoering van service waarbij de organisatiemiddelen optimaal worden ingezet om een zo hoog mogelijke klanttevredenheid te bereiken. Jij bepaalt wat, wanneer en hoe zaken dienen te worden uitgevoerd en neemt hierbij initiatieven, stelt prioriteiten en beoordeelt de risico’s.

Customer Support Project Manager – 40 uur – direct in dienst bij het bedrijf

Wat ga je doen?

  • Het aannemen, verdelen en uitbesteden van werk aangaande projecten
  • Bewaken van de geleverde kwaliteit en de levertijd.
  • Stroomlijnen van financiële afspraken met betrekking tot in- en verkoop en de verwerking hiervan.
  • Controleren van de uitgaande projectfacturatie en -rapportage op juistheid.
  • Verzorgen van technische informatie en advies aan klanten.
  • Onderhouden van contact met de klanten aangaande de voortgang van de projecten, vragen over facturen en eventuele klachten met betrekking tot de facturatie.
  • Advisering van klanten/eindgebruikers met betrekking tot onderhoud.
  • Adviseren van schade-experts en classificatie-experts.

Wat vragen wij van jou?

  • Kennis van het product, de markt en in staat zijn deze kennis te vertalen in strategische plannen voor Machinefabriek Bolier BV
  • Kennis van de cijfermatige kant van projecten zodat deze kunnen worden geanalyseerd en eventuele acties kunnen worden ondernomen
  • Kennis van wet- en regelgeving, classificatieregels en keurings- en veiligheidseisen
  • Technische kennis van de motoren, de werking van machinekamers en de installatie van motoren
  • Kennis van Software als Navision en MS Office
  • De regels met betrekking tot het garantieproces van MaK
  • Minimaal opleidings- en denkniveau van HBO
  • Minimaal 2 jaar ervaring in een technisch commerciële functie/omgeving
  • Kennis van de Engelse taal in woord en geschrift is vereist en Duits is een pré.

Wat bieden wij jou?

  • Je komt te werken in een familiebedrijf met een open cultuur en sociale werksfeer
  • Je vervult een uitdagende functie binnen een team van enthousiaste collega’s
  • Je krijgt de kans goede opleidings- en doorgroeimogelijkheden te benutten
  • Je ontvangt een marktconform salaris dat past bij je ervaring en talenten
  • Je bent verzekerd van een aantrekkelijke pensioenregeling en collectieve
  • ziektekostenregeling.

Interesse? Dan zien we jouw reactie graag tegemoet!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Vaardigheden

Scholing: HBO

Uren per week: 40

Salaris: € 327,67

Contract: Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkeli