Junior Supportmedewerker Amsterdam

iTernal - Amsterdam

Functie omschrijving

PEAK-IT is op zoek naar proactieve Servicedesk medewerkers in Amsterdam, Amstelveen, Zaandam, Haarlem, Hoofddorp, Diemen, Weesp, Wormerveer, Heemskerk, Purmerend, Castricum, Almere, Lelystad, Loosdrecht én Zandvoort!

Heb jij net je ICT diploma binnen en wil je een vliegende start maken? Bij PEAK-IT start je direct als Junior Supportmedewerker waarbij je de kans krijgt om bij verschillende (internationale) opdrachtgevers in de regio Zaandam aan de slag te gaan. Verder haal je via PEAK-IT al je certificaten en groei je door naar bijvoorbeeld Systeembeheerder! PEAK-IT hecht veel waarde aan jouw ontwikkeling. En dat zeggen we niet zomaar: onze medewerkers stemden ons naar een 9e plek in de Computable 100!

Wat houdt de functie van Junior Supportmedewerker Zaandam in?

Voorzie jij eindgebruikers graag van slimme oplossingen zodat zij verder kunnen werken? Als Junior Supportmedewerker los jij problemen op via remote tools, op de werkplek, telefonisch of via e-mail. Dit doe je voor verschillende opdrachtgevers in de regio Zaandam. Je houdt je verder bezig met de volgende taken:

  • Je registreert binnengekomen incidenten en bent verantwoordelijk voor het oplossen van kortdurende incidenten (zoals Microsoft Office issues);
  • Je voert standaard service verzoeken uit;
  • Je zet grotere problemen door naar jouw collega’s op de 2e en 3e lijn;
  • Je zorgt ervoor dat de eindgebruiker op de hoogte is van de status van zijn of haar issue.

Jij zoekt een baan waarin je het maximale uit je carrière kunt halen en jezelf verder kunt ontwikkelen. PEAK-IT zoekt een professional met passie voor het ICT vak en een proactieve houding. Verder voldoe jij aan de volgende functie-eisen:

  • Je hebt net je mbo-3 of 4 ICT-diploma op zak;
  • Je hebt enige ervaring vanuit een eerdere baan of stage;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je bent communicatief vaardig en hebt een flexibele instelling;
  • Je weet de verwachtingen van de gebruikers te overtreffen en streeft altijd naar de beste oplossing en ervaring.

Beschik je al over een Microsoft of HDI certificering? Dat is een absolute pré. Maar geen nood, want bij PEAK-IT krijg jij de kans om onbeperkt certificaten te behalen!

Bij PEAK-IT werken enthousiaste ICT professionals die voortdurend nieuwe dingen willen leren en op de hoogte zijn van de nieuwste ontwikkelingen. PEAK-IT is een dynamische en ambitieuze ICT business partner met een open cultuur. Wij bieden jou een informele werksfeer binnen een jonge en flexibele organisatie waarin veel ruimte is voor eigen inbreng. Wat vinden wij belangrijk? Een proactieve houding, klantgerichtheid, flexibiliteit, met passie aan het werk, successen delen, open en eerlijk communiceren.

Binnen PEAK-IT staat de medewerker centraal. En dat zeggen we niet zomaar. Want zonder onze medewerkers kunnen wij immers onze diensten niet leveren. PEAK-IT stimuleert je daarom om het maximale uit jezelf te halen. Persoonlijke ontwikkeling vinden wij erg belangrijk. Wij zullen je volop begeleiden en coachen zodat jij kunt groeien.

Kijk voor meer informatie op werkenbijpeak-it.nl of neem direct contact met ons op via email (– Klik op de solliciteer-button om te solliciteren –) of telefoon (088-1304500).

Bedrijfsinfo
Locaties
Breda
Internationaal actief
Nee
Vacature contactpersoon iTernal

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met iTernal


Wij versturen jouw vraag naar de contactpersoon van deze vacature.


Bedrijfsinfo
Breda
Nee

Vacature info