Social media specialist VodafoneZiggo Amsterdam

Manpower -  Amsterdam
8 dagen geleden   |   20x bekeken

Functie omschrijving

Jouw baan

Heb jij ervaring op het gebied van klantenservice en heb jij kennis van social media? Ben jij goed in netwerken en heb jij een enthousiaste schrijfstijl? Lees dan snel verder!

Uitzendbureau Manpower is op zoek naar een social media specialist voor VodafoneZiggo in Amsterdam.

Werkzaamheden
Als webcare medewerker social media ben je continu offline en online in gesprek met onder meer klanten en collega's. Je beantwoordt vragen en signaleert kansen en problemen. Je hebt overzicht, je weet wat er speelt bij de klant en binnen het bedrijf. Je bent pro-actief en bouwt een groot netwerk. Dit netwerk gebruik je om de klant zo goed mogelijk te helpen, de processen te verbeteren en bij te dragen aan de doelstellingen. Jouw hoofdverantwoordelijkheden zijn:
- Service verlenen voor alle vragen, klachten en opmerkingen van klanten en niet klanten via Social Media
- Reactie geven op deze vragen, klachten en opmerkingen zowel re-actief als pro-actief
- Verbeteren van processen om zo overall beter resultaat te behalen
- Profileren van de opdrachtgever op het gebied van Social Media op internet


Functie-eisen

Voor deze functie is Manpower op zoek naar een enthousiaste medewerker die kennis heeft van social media en ervaring heeft op het gebied van klantenservice. Je bent in je dagelijks leven bijvoorbeeld veel bezig met social media (vloggen, bloggen, etc.). Je hebt een open persoonlijkheid en bent positief ingesteld. Je voldoet aan de volgende functie-eisen:
- Jij beschikt minimaal over HBO werk- en denkniveau en een klantgerichte instelling
- Jij hebt minimaal een jaar ervaring op het gebied van klantenservice in een telecom omgeving en hebt ervaring met webcare/social media
- Jij bent minimaal 40 uur per week beschikbaar van maandag tot en met zaterdag
- Jij beheerst de Engelse taal goed, daarnaast beheers je ook de Nederlandse taal
- Jij bent stressbestendig en kunt snel schakelen
- Jij kunt op een natuurlijke manier netwerken
- Jij werkt zelfstandig en nauwkeurig
- Jij hebt een prettige en enthousiaste schrijfstijl en weet gemakkelijk een verhaal te schrijven

Startdatum vacature
In deze functie start je in overleg zo snel mogelijk.

Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan online via de 'solliciteer direct' knop.

De sollicitatieprocedure
- Online solliciteren via de button: solliciteer direct
- Maken van selectievragenlijst die jij binnen enkele minuten via e-mail ontvangt
(Zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
- Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
- Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
- Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
- Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever

Staat de vacature nog online op de website Manpower.nl? Dan is de functie nog beschikbaar.

We kijken uit naar jouw online sollicitatie!


Arbeidsvoorwaarden

Sollicitatieprocedure

Contactpersoon

Vacature contactpersoon Manpower
Manpower Center Of Recruiting Excellence
1071GK Amsterdam

Aanbevolen vacatures

Social Media Marketeer
Idealisk
Wageningen
12 dagen geleden

Stage Social Media
Search IT
Laan van Kronenburg 14, 1183AS, Amstelveen, Netherlands
30+ dagen geleden

HBO bijbaan als social media agent Amsterdam
Manpower
Amsterdam
30+ dagen geleden

Social Media Marketeer
Step2Go
Arnhem
5 dagen geleden

Accountmanager social media
Careermaker Rotterdam Klantcontact
Den Haag
9 dagen geleden

Callcenter medewerker Maastricht VodafoneZiggo
Manpower
Maastricht
10 dagen geleden

Sales & Social Media Coördinator
Olympia
ROTTERDAM
4 dagen geleden

Stage Arbeidsmarktcommunicatie & social media
AxionContinu
Utrecht
23 dagen geleden


Meer vergelijkbare vacatures

Vacature info

Functie Functiegroep Salarisschaal
  • €1750 - €2500 euro
Aantal uren
  • 40 uur
  • 32-40 uur
Beschikbaarheid
  • In overleg
Dienstverband
  • Tijdelijk/Uitzenden
Opleidingsniveau
  • HBO
  • MBO
Regio/Provincie
  • Overige
Branche
  • Transport/logistiek/luchtvaart
Taalvaardigheid
  • Engels
  • Nederlands