Technical Support Specialist / Engineer fulltime op Schiphol

Olympia -  SCHIPHOL
5 dagen geleden   |   15x bekeken

Functie omschrijving

Als Technical Support Specialist voer je de volgende taken en activiteiten uit:

· De functie is een combinatie van routine-onderhoud van het systeem en van het waarborgen van de juiste staat en het toepassen van software fixes en updates. Tevens behoort het identificeren van fouten, zowel op afstand en op locaties tot het takenpakket;
· Reageren op incidenten en het uitvoeren van break / fix activiteiten wanneer er fouten en storingen zijn in het systeem. Contact onderhouden met de klant op locatie en op afstand en proactief communiceren met de Service Manager, het escaleren van problemen en het identificeren van gebieden waar de service kan worden verbeterd;
· Het trainen van de gebruikers van het systeem;
· Analyse van de prestaties van het systeem in relatie tot zakelijke voordelen;
· Het documenteren van aanbevelingen en oplossingen in het ticketing systeem.


Functie-eisen
  • De juiste instelling dat is waar het omdraait; ben jij leergierig, zelf oplossend en goed in communiceren en heb je daarnaast minimaal 1 jaar ervaring met elektrotechniek, lees dan snel verder voor de overige verwachtingen.
· IT Support ervaring, minimaal niveau 2- werken met Windows-besturingssystemen en in staat zijn om diagnose en fouten op te lossen voor problemen. Goede kennis van netwerken;
· Hardware vaardigheden – Hands-on mentaliteit, ervaring hebben met de diagnose van hardware fouten. Praktische kennis van netwerkinfrastructuur, bekabeling, elektrische schema's en elektromechanische uitrusting is een pré;
· Interpersoonlijke vaardigheden – Je bent binnen je eigen klantomgeving actief en werkt met een klein team. Jij hebt een uitstekend time management en beschikt over goede organisatorische vaardigheden daarnaast ben je in staat om goed te communiceren naar klanten
· Aanvullende vereisten: Je bent in staat om te reizen binnen de Benelux en af en toe buiten de Benelux; Jouw Engelse en Nederlandse taal is goed in zowel woord als geschrift.
  • Eigen vervoer is ook voor jezelf aangenaam.

Arbeidsvoorwaarden

Wat wij bieden:

  • Direct op contract bij de opdrachtgever!
  • Bij aanname een training van maximaal 2 weken in Portugal
  • Afwisselende werktijden en werkomgeving (op de luchthavens van met name Nederland maar ook België en Luxemburg en soms ook andere Europese landen)
  • Per 3 weken ontvang je je rooster voor de aankomende periode

Sollicitatieprocedure

Contactpersoon

Vacature contactpersoon Olympia
Ashley Ölz
1118CN SCHIPHOL
020 446 16 10

Aanbevolen vacatures

Inside accountmanager strategic enterprise
Apeldoorn   Place-IT ICT-Arbeidsmarktspecialist
6 dagen geleden
Resource Consultant
Amersfoort   Polanski & Partners B.V.
7 dagen geleden
Teammanager Civiele Techniek
Houten   Sweco
19 dagen geleden
Technische binnendienst medewerker verlichting
Rotterdam   Centricity24 b.v.
30+ dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures

Vacature info

Functie

Functiegroep

Salarisschaal

  • €2500 - €3500 euro
  • €3500 - €5000 euro

Aantal uren

  • 40 uur
  • 32-40 uur

Dienstverband

  • Vast

Opleidingsniveau

  • MBO

Opleidingsrichting

  • Management

Regio/Provincie

  • Noord-holland

Branche

  • Techniek

Taalvaardigheid

  • Engels
  • Nederlands