Grondsteward(ess)

Randstad -  Schiphol
2 dagen geleden   |   8x bekeken

Functie omschrijving

Van nature zit luchtvaart en service in je bloed; van baliewerkzaamheden tot vraagbaak op de grond (voor en achter de douane), jij bent het aanspreekpunt en de specialist voor KLM! Samen met je collega¿s zorg je voor een snelle en correcte afhandeling en doorstroming van passagiers. Door je warme en persoonlijke benadering weet je elke reiziger met een goed gevoel verder te helpen, waarbij KLM goede service hoog in het vaandel heeft staan. Heb jij een HAVO of MBO4 diploma, bij voorkeur in de richting luchtvaartdienstverlening of toerisme en beheers je de Nederlandse en Engelse taal vloeiend? Kijk dan snel bij onze grondsteward(ess) vacature bij KLM!

Vacaturetekst
Voor de grootste luchtvaartmaatschappij van Nederland zoeken wij parttime (12 tot 18 uur per week) grondstewards/grondstewardessen voor de afhandeling van KLM. Dit betreft een functie waarin je meerdere jaren werkzaam kunt zijn. .

Wij bieden jou de functie van grondsteward(ess) bij KLM Passenger Services. Je bent verantwoordelijk voor de afhandeling van de vertrekkende vluchten van KLM en haar partners van Skyteam. Dit betekent dat je werkzaam bent achter de douane.

Alleen of samen in een team werk je om de passagier de perfecte KLM beleving te geven. Het betreft een veelzijdige functie. Deze bestaat onder andere uit: het efficiënt laten verlopen van het boardingproces, het innemen van de handbagage, assisteren of verwijzen van passagiers, omboeken van passagiers en het proactief benaderen van passagiers.

Voor deze functie is het van belang dat je klant- en servicegericht bent, stressbestendig, flexibel, commercieel en sterk bent in communicatie, zowel in Nederlands als Engels. Overige talen zijn een pre.

Selectie-eisen:
- Ervaring in dienstverlenende functie
- Geen vakantie gepland in schoolvakanties/hoogseizoen
- Maximale reisafstand van woonadres naar Schiphol is 50 km
- Minimaal de afgelopen 8 jaar woonachting in Nederland (i.v.m screeningprocedure)
- Minimaal aantoonbare MBO-4 diploma
- Zes dagen per week beschikbaar (24 uur per dag)
- Bereid om wisseldiensten te werken
- Schiphol ten allen tijden kunnen bereiken

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.


Functie-eisen

Arbeidsvoorwaarden

Sollicitatieprocedure

Om te reageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in. Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad. Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig op vacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salaris bekijken en nog veel meer.


Contactpersoon

Vacature contactpersoon Randstad
Ka Kyung Langstadt
1117BC Schiphol
0205197578

Vacature info

Functiegroep

Salarisschaal

  • 0 - €1750 euro

Aantal uren

  • 8-16 uur

Dienstverband

  • Tijdelijk/Uitzenden

Opleidingsniveau

  • HAVO
  • MBO

Opleidingsrichting

  • Commercieel

Regio/Provincie

  • Noord-holland

Taalvaardigheid

  • Engels
  • Nederlands