Customer service medewerker export Engels AkzoNobel Arnhem

Manpower -  Arnhem
3 dagen geleden   |   20x bekeken

Functie omschrijving

Jouw baan

Als customer service medewerker export heb jij minimaal een HBO diploma en een jaar werkervaring met customer service werkzaamheden. Je beheerst de Engelse taal uitstekend zodat jij ook klantgesprekken in het Engels kan voeren. Verder heb je kennis van SAP, ben je proactief en accuraat. Is het bovenstaande herkenbaar? Dan is uitzendbureau Manpower op zoek naar jou!

Voor AkzoNobel in Arnhem zijn wij op zoek naar een fulltime customer service medewerker.

Werkzaamheden
Het werk bestaat uit het opnemen van orders die deels per telefoon maar steeds vaker per mail of via digitale bestelformulieren binnen komen. Je zet elke order in het bedrijfssysteem (wij werken met SAP) en zet de bestelling in gang. Dit betekent dat je accuraat moet werken om de producten, hoeveelheden, besteldata, vervoerswijze en nog veel meer variabelen op de juiste manier in te voeren. Vervolgens houd je het proces in de gaten en zorg je voor een goede afwikkeling, tot en met de facturatie en betaling. In dit 'order to cash'-proces komen soms extra instructies en bijzondere wensen langs of lopen dingen niet helemaal zoals bedoeld. Het is dan aan jou om contact op te nemen met betrokkenen in het proces, zoals Logistiek, Sales en Marketing, Informatie Management, Credit Control en Accounting, externe agenten en transporteurs, en natuurlijk de klanten, voor wie jij hét aanspreekpunt bent. Het is hollen of stilstaan in deze functie, maar vooral hollen.


Functie-eisen

Om voor de vacature fulltime customer service medewerker in aanmerking te komen is het belangrijk dat jij voldoet aan de onderstaande eisen.
- Jij hebt minimaal een HBO diploma
- Jij hebt minimaal 1 jaar werkervaring met customer service werkzaamheden
- Jij hebt ervaring met export
- Jij hebt kennis van SAP
- Jij bent accuraat en proactief
- Jij werkt graag geconcentreerd en weet het hoofd koel te houden wanneer problemen voor klanten opgelost moeten worden
- Jij beheerst de Engelse taal uitstekend in woord en geschrift (klanten komen uit heel de wereld, je zal dus veel gesprekken in het Engels voeren)
- Jij woont binnen een straal van 60 km om Arnhem in bijvoorbeeld (de omgeving van) Nijmegen, Apeldoorn, Amersfoort of Deventer

Startdatum
Deze functie start in overleg met jou zo spoedig mogelijk.

Hoe kom jij het snelst in aanmerking voor deze baan?
- Online solliciteren via de oranje knop "solliciteer direct"
- Maken van online vragenlijst (deze ontvang jij binnen enkele minuten)
- Maak deze zo snel mogelijk na het solliciteren, zonder de antwoorden op de vragen kunnen wij jouw sollicitatie niet verder in behandeling nemen
- Beoordeling van jouw sollicitatie op basis van jouw CV en aanvullende informatie
- Mogelijk een telefonisch of live interview (op Manpower vestiging)

Staat de vacature nog online op de website Manpower.nl? Dan is de functie nog beschikbaar. We kijken uit naar jouw online sollicitatie!


Arbeidsvoorwaarden

Sollicitatieprocedure

Contactpersoon

Vacature contactpersoon Manpower
Janet Terberg (228)
6842CV Arnhem

Aanbevolen vacatures

Customer Service Medewerker
Weesp   B2c europe
4 dagen geleden
Verkoper B2B Nuon Utrecht
Weesp   Nuon Sales Force
13 dagen geleden
Klantenservice ABN Amro: medewerker Hypotheken
Nijmegen   P&b groep
23 dagen geleden
Online customer care-medewerker (Duits, Nederlands)
Elst   Souplesse supplements bv
30+ dagen geleden
Klantenservice Medewerker / Webcare
Badhoevedorp   Corendon
30+ dagen geleden
Serviceadviseur Mobiliteit en Logistiek Autodealer - Herwers Groep
Hengelo (Gld)   Finders Recruitment Support
Vandaag

Meer vergelijkbare vacatures

Vacature info

Functie

Functiegroep

Salarisschaal

  • 0 - €1750 euro
  • €1750 - €2500 euro
  • €2500 - €3500 euro

Aantal uren

  • 40 uur
  • 32-40 uur

Per wanneer

  • Direct
  • In overleg

Dienstverband

  • Tijdelijk/Uitzenden

Opleidingsniveau

  • HBO

Opleidingsrichting

  • Management
  • Marketing

Werkervaring

  • 1-3 jaar
  • 3-5 jaar
  • 5-10 jaar
  • Meer dan 10 jaar

Regio/Provincie

  • Overige

Branche

  • Food industry

Taalvaardigheid

  • Engels