Klantenservice medewerker

Tempo-Team -  TILBURG
9 dagen geleden   |   19x bekeken

Functie omschrijving

Klantenservice medewerker
Maak jij makkelijk een klink met mensen? Ben jij sociaal en communcatief? Lees dan snel verder.

Wat ga je doen
Jij bent het aanspreekpunt voor de klanten die jou bellen en vragen hebben over abonnementen, mobiele telefoons, rekeningen en lopende acties. Jij gaat bij de klant onderzoeken wat de wens van de klant is en daar speel je op in door een klik te maken met de klant. Luisteren, samenvatten en doorvragen is van groot belang!

Binnen je functie als klantenservice medewerker krijg je de volgende taken en verantwoordelijkheden:
- Jij zorgt ervoor dat de klant optimaal geholpen wordt.
- Van een klant met een klacht maak jij een tevreden klant
- Geef je klanten extra advies
- Verhoog je de klanttevredenheid

Wie jij bent
Jij weet klanten op hun gemak te stellen. Je kunt je goed inleven in de klant en hebt een servicegerichte houding.

Ook goed om te hebben:
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
- Goede communicatieve vaardigheden
- Zin om aan de slag te gaan!


Dit krijg jij van ons
- Flexibele werktijden (keuze tussen fulltime 40 uur en parttime 16 uur)
- Goede begeleiding vanuit de teamcoaches
- Leuke, prettige en informele werksfeer
- Openingstijden van maandag t/m zaterdag van 8:00 tot 22:00 uur.
- €8,87 bruto per uur. Daar komt nog vakantiegeld bij.

Jouw werkomgeving bij Xerox
Xerox staat bekend om zijn informele en prettige werkomgeving en heeft ontzettend leuke teams, waar collegialiteit hoog in het vaandel staat. Borrelen op vrijdagmiddag wordt dan ook vaak gedaan! De teamcoaches zetten zich volledig in om de medewerkers positief te beïnvloeden en te coachen waar nodig.

Afsluiting
Enthousiast? Dan wil ik jou graag beter leren kennen. Solliciteer vandaag nog en dan neem ik binnen één dag telefonisch contact met jou op. Dan vertel ik je meteen alle ins en outs over de functie. Ik hoop je snel te spreken.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.


Functie-eisen

Arbeidsvoorwaarden

Sollicitatieprocedure

Om te solliciteren heb je een account nodig. Bij je eerste sollicitatie maak je dit eenvoudig via het sollicitatieformulier aan. Bij een volgende sollicitatie kun je inloggen en worden je gegevens opgehaald. Met je account kun je inloggen op T-Point. Hier kun je de voortgang van je sollicitatie(s) volgen en je persoonlijke gegevens en cv aanvullen zodat wij de beste baan voor jou kunnen vinden.


Contactpersoon

Vacature contactpersoon Tempo-Team
Kirsten Schouten
5212AB TILBURG
088-1269908

Vacature info

Functie

Functiegroep

Salarisschaal

  • 0 - €1750 euro

Aantal uren

  • 24-32 uur
  • 40 uur
  • 16-24 uur

Dienstverband

  • Tijdelijk/Uitzenden

Opleidingsniveau

  • MBO

Regio/Provincie

  • Noord-brabant

Branche

  • Telecommunicatie

Taalvaardigheid

  • Nederlands