Customer Service medewerker 40 uur Utrecht

Olympia -  UTRECHT
4 dagen geleden   |   13x bekeken

Functie omschrijving

Jouw rol bij ons

De Commerciële Binnendienst van Mediq Tefa bestaat uit een aantal teams met ieder haar specialisme. De afdelingen onderhouden de contacten met patiënten en voorschrijvers. De aangevraagde producten worden conform opgestelde richtlijnen van de zorgverzekeraars verzonden. We vertalen het advies van de voorschrijver, plannen indien nodig een afspraak in bij de verpleegkundig adviseurs van de buitendienst en overleggen over de oplevering. Je beantwoordt vragen van zowel interne als externe klanten over de toepassing en het gebruik van onze producten. Bovendien verzorg je indien van toepassing de vervolgbestellingen. Hierbij werk je nauw samen met je collega's op de binnendienst, de verpleegkundig adviseurs van de buitendienst, de rayonmanagers en het productmanagement.

In welke omgeving ga je werken?

Mediq Tefa is een medisch facilitair bedrijf, dat hulp- en geneesmiddelen levert aan patiënten in de intensieve thuiszorg. Wij leveren een breed assortiment producten en geïntegreerde zorgconcepten op het gebied van respiratoire zorg en voeding- en infuustherapie. Mediq Tefa is onderdeel van Mediq en vormt samen met Mediq Direct Diabetes, CombiCare en Medisource de business unit Mediq Direct. Je gaat werken in een gemotiveerd, professioneel en bevlogen team van professionals.

Je werktijden zijn van 09:00 – 17:30 uur. Je standplaats is Utrecht en je bent bij voorkeur woonachtig in de regio van Utrecht.


Functie-eisen

Je opleidingsniveau
Je beschikt over MBO+/HBO werk- en denkniveau. Het is een pré als je een (para)medische opleiding hebt afgerond, zoals Farmakunde

Je werkervaring

Je hebt 1-3 jaar werkervaring. Je bent vertrouwd met het werken in een resultaatgerichte, klantgerichte en dynamische omgeving; je hebt werkervaring opgedaan in een ziekenhuis, bij een thuiszorg, huisartsenpraktijk of apotheek.

Kennis over de producten is geen vereiste, tijdens de inwerkperiode zullen wij je hier intern voor opleiden.


Arbeidsvoorwaarden

Welke talenten kun je inzetten?

Je bent klant- en resultaatgericht, open, integer en commercieel en positief ingesteld. Je beschikt over een goede telefoonstem en je beheerst de Nederlandse taal. Je bent niet alleen een goede gesprekspartner voor de patiënten maar ook voor de voorschrijvers en collega’s.

Je bent administratief vaardig en accuraat. Word, Excel en Outlook kennen geen geheimen voor je en je staat open voor het werken met moderne communicatiemiddelen en besteltechnieken zoals internet en extranet.

Daarnaast ben je in staat om te werken onder druk, beschik je over een probleemoplossend vermogen en je hebt geen 9 tot 5 mentaliteit.

Bovendien ben je, ondanks dat je ook zelfstandig kunt werken, een echte teamplayer en vind je het leuk een om samen met het team doelstellingen te behalen en een bijdrage leveren aan de verdere groei van een ambitieus bedrijf.


Sollicitatieprocedure

Contactpersoon

Vacature contactpersoon Olympia
Linda Buter
3543AS UTRECHT
030 231 09 89

Aanbevolen vacatures


Vacature info

Functie

Functiegroep

Salarisschaal

  • €1750 - €2500 euro

Aantal uren

  • 40 uur
  • 32-40 uur

Per wanneer

  • Direct

Dienstverband

  • Tijdelijk/Uitzenden

Opleidingsniveau

  • MBO

Opleidingsrichting

  • Administratief
  • Commercieel

Werkervaring

  • 1-3 jaar

Regio/Provincie

  • Utrecht

Branche

  • Gezondheids/welzijn sector

Taalvaardigheid

  • Nederlands