Relatiemanager Online (m/v) - junior/medior

De Groot Drukkerij bv -  Goudriaan    Topbaan
10 dagen geleden   |   42x bekeken

Functie omschrijving

Binnen de Businessunit Online & Portals ondersteunen we met een team van 9 collega’s onze online klanten met de bestellingen van alle soorten drukwerk, via onze online drukkerij of via een maatwerk klantportaal. Naast volledig geautomatiseerde workflows is er uiteraard ruimte voor persoonlijk contact om de klant optimaal te kunnen bedienen. Om de groei van deze Businessunit te ondersteunen en verder uit te bouwen, zijn wij per direct op zoek naar een:

 

Relatiemanager Online (m/v)

fulltime

 

In deze dynamische functie ben jij dé contactpersoon voor een aantal online klanten. Je onderhoudt de relatie met deze klanten op een pro-actieve wijze en initieert offerteaanvragen en orders. Je bewaakt dat het online proces, van de gautomatiseerde order-entry tot de levering van het eindproduct, tot in de puntjes verloopt.  Je signaleert stagnatie in het proces en acteert hierop. Indien nodig  bepaal je prioriteiten in de processen, je overlegt met interne en externe partijen en je houdt zonder problemen meerdere ballen(lees: processen) in de lucht.  Jouw kennis van grafische productie en online processen, gecombineerd met jouw commerciële flair, zorgen voor een tijdige levering van producten van hoge kwaliteit én een tevreden klant.

 

Functie-eisen

• MBO+/HBO werk- en denkniveau;

• Een afgeronde grafische vooropleiding;

• Werkervaring met online processen, bij voorkeur binnen een grafisch bedrijf, is een pré;

• Klantgericht en uitstekende communicatieve vaardigheden;

• Gevoel voor  techniek en cijfers;

• Uitstekende multi-tasker.

 

Wij bieden je een uitdagende functie met volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en initiatieven. Voor de functie wordt een marktconform arbeidsvoorwaardenpakket geboden.

 

Voor meer informatie over ons bedrijf: kijk op www.degrootdruk.nl.  Voor meer informatie over deze functie kun je terecht bij Patrick Akerboom, Businessunit-manager Online & Portals, tel. 0183 - 583 333.

 

Solliciteren op deze functie kan via onze sollicitatiepagina https://degrootdrukkerij.heeft-vacatures.nl. 

 

Acquisitie n.a.v. de advertentie wordt begrepen maar niet op prijs gesteld.

Contactpersoon

Vacature contactpersoon De Groot Drukkerij bv
pz (degrootdruk)
2977XE Goudriaan

Vacature info

Functie

Functiegroep

Aantal uren

  • 32-40 uur

Beschikbaarheid

  • In overleg

Dienstverband

  • Vast

Opleidingsniveau

  • MBO

Opleidingsrichting

  • Grafisch

Werkervaring

  • 1-3 jaar

Regio/Provincie

  • Zuid-holland

Branche

  • Reclame/communicatie/media