Ben jij klantgericht? Kom bij ons werken in Ede als klantenservicemedewerker!!

Timing Uitzendteam -  EDE
10 dagen geleden   |   19x bekeken

Functie omschrijving

Als Commercieel klantadviseur bel je met klanten van onze opdrachtgever. Deze klanten hebben een brief ontvangen waarin wordt aangegeven dat het doelkapitaal van hun beleggingspolis en/of polis van de levensverzekering zeer waarschijnlijk niet het beoogde resultaat zal bereiken.
Jouw doel is een kosteloos herstel adviesgesprek voor de klant in te plannen met betrekking tot de lopende polissen. Je gaat tijdens het telefoongesprek de klant een toelichting geven op de insteek van het adviesgesprek en prikt met de klant samen een datum waarop dit gesprek plaats zal vinden. Het gaat om het maken van een telefonische-, of video chat afspraak voor de klant met een financieel adviseur van de opdrachtgever. De Commercieel klantadviseur is verantwoordelijk voor een juiste voorlichting van de klant. Er word een dialoog aangegaan met de klant waarbij de huidige situatie wordt besproken en de mogelijke onderwerpen voor het adviesgesprek worden doorgenomen. Het is daarbij van belang dat de klant de toegevoegde waarde van het adviesgesprek inziet en op voorhand eventuele twijfels kan bespreken.
Tijdens de training word je geïnformeerd over de producten en diensten van onze opdrachtgever. Je krijgt alle informatie over hoe je deze op maat kunt aanbieden.
De openingstijden zijn maandag t/m vrijdag van 12.30 tot 21:00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 14.00 uur.
We vragen je om minimaal 3 avonden tussen 17:00 en 21:00 uur beschikbaar te zijn of 2 avonden en de zaterdag.Er wordt in shifts gewerkt. 1e shift 12:30 uur tot 17:00 uur, 2e shift 17:00 uur –tot 21:00 uur en de 3e shift 12:30 uur tot 21:00 uur


Functie-eisen

- je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
- je bent communicatief vaardig en commercieel ingesteld;
- je bent flexibel inzetbaar;
- je bent servicegericht en ziet werken met targets als een uitdaging;
- je hebt bij voorkeur ervaring met telefonische verkoop;
- commerciële ervaring is een pré


Arbeidsvoorwaarden

- een startsalaris van €9,00 bruto (21 jaar en ouder);
- een betaalde training;
- een flexibele en uitdagende baan;
- reiskostenvergoeding (vanaf 10 km);
- doorgroeimogelijkheden;
- je komt in een team te werken waarbij je eigen verantwoordelijkheden hebt;
- gratis fruit!


Sollicitatieprocedure

Contactpersoon

Vacature contactpersoon Timing Uitzendteam
kpnretail (timing)
6711AA EDE

Vacature info

Functie

Functiegroep

Aantal uren

  • 8-16 uur
  • 16-24 uur

Dienstverband

  • Detachering/interim

Opleidingsniveau

  • MBO

Opleidingsrichting

  • Commercieel

Regio/Provincie

  • Overige