Klantadviseur bij KPN in Zoe...

FINTREX -  Zoetermeer

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Werken bij KPN! Lijkt jou dit leuk? Ben jij commercieel ingesteld en klantvriendelijk? MOOI, lees dan snel even verder

Je gaat aan de slag als klantadviseur bij KPN. Naast het beantwoorden van vragen is het van groot belang om doormiddel van vragen de klantbehoefte te achterhalen en aan de hand daarvan een passend aanbod te doen. Je hebt als hoofddoel om de klant nieuwe/bestaande diensten te laten afnemen, wel is het erg belangrijk dat je servicegericht bent ingesteld aangezien je naar bestaande klanten belt.



Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken voor Webhelp, een bekend klantcontactcenter in Zoetermeer. Hierbij kom  je op het projoect van KPN en dus zal je alleen vragen kijgen die betrekking hebben tot KPN.



Wat bieden wij?
  • Salaris van € 9,00 bruto per uur; 
  • 8% vakantiegeld, 10% vakantiedaguren en reiskostenvergoeding;
  • De mogelijkheid om tussen de 24 en 40 uur per week te werken;
  • Flexibele werktijden van maandag t/m vrijdag tussen 09.30 en 21.30 uur;
  • Professionele werkomgeving met ruimte voor opleiding en coaching.


Wat vragen wij?
  • Heb jij minimaal een MBO werk- en denkniveau?
  • Heb jij minimaal 6 maanden klantcontact ervaring?
  • Kun jij goed schakelen tussen computersystemen?
  • Ben jij commercieel en kan je goed werken met targets?
  • Ben jij analytisch, servicegericht en communicatief vaardig?













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Deborah Riegman
Zoetermeer