Medewerker Customer Contact & Care (32 uur per week)

Adecco Nederland -  ZOETERWOUDE

Functie omschrijving

Voor Heineken zoeken wij een communicatief sterke nieuwe collega met ervaring in de klantenservice/support voor een functie van 32 uur per week voor langere tijd!

Je takenpakket betreft het adequaat opnemen, registreren, beantwoorden, afhandelen en rapporteren van door consumenten geuite vragen, klachten en opmerkingen, op een dusdanige wijze dat een positieve merkenuitstraling richting consument wordt bereikt.

Je hebt daarnaast contact met interne afdelingen en externen. Bovendien verzorg je, desgewenst de merchandising naar de consument.


Functie-eisen

Je hebt goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Je hebt affiniteit met merken en producten van Heineken Nederland.

Je bent minimaal in het bezit van een MBO 4 diploma en je hebt eenaantal jaar ervaring in soortgelijke functie.

Gevraagd opleidingsniveau: minimaal MBO.
Voor deze functie wordt minimaal 1 ja(a)r(en) relevante werkervaring gevraagd.
Meer informatie is te verkrijgen bij Zoeterwoude Heineken, telefoonnummer 071-5458015. Referentienummer van deze vacature: 362201644003.


Arbeidsvoorwaarden

Sollicitatieprocedure

Contactpersoon

Vacature contactpersoon Adecco Nederland
Zoeterwoude Heineken
2382PH ZOETERWOUDE
071-5458015

Vacature info

Functie

Aantal uren

  • 0-8 uur
  • 8-16 uur
  • 24-32 uur
  • 16-24 uur

Dienstverband

  • Tijdelijk/Uitzenden

Opleidingsniveau

  • MBO

Werkervaring

  • Minder dan een jaar

Regio/Provincie

  • Zuid-holland