SNS Bank 16 januari 2017

Werken bij Webhelp -  Groningen
30+ dagen geleden   |   85x bekeken

Functie omschrijving


Als Webhelp klantadviseur, ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van de SNS Bank. Je staat de klanten vriendelijk  en professioneel te woord. Je helpt de klant met de juiste acties en advies. De onderwerpen kunnen variëren van problemen met internetbankieren tot vragen over hypotheken en verzekeringen.  Tijdens de gesprekken adviseer jij de klanten over de producten van de SNS Bank, het is belangrijk om verkoopkansen te signaleren. Door het correct en volledig beantwoorden van de klantvraag en het actief meedenken met de klant bevorder je de dienstverlening van de bank en hun klanttevredenheid.

Gratis je WFT-certificaten behalen 
Je krijgt een  training om de WFT-certificaten (Basis en Schade-particulieren) te behalen, die verplicht zijn voor advieswerk in de financiële sector. De (betaalde) training duurt vier weken fulltime. Belangrijk is wel dat je tijdens de training volledig aanwezig bent en de WFT-certificaten behaalt.

Wij bieden jou  een prettige, informele werksfeer met voldoende ruimte voor zelfstandigheid, eigen verantwoordelijkheid, durf en humor. Erkende opleidingen zoals WFT basis en WFT schade, flexibele werktijden en een marktconform salaris.

De werktijden liggen op maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 21:00 uur en op zaterdag tussen 09:00 en 17:00 uur.

  • De training duurt 4 weken fulltime (minimaal 32 uur) en wordt afgesloten met een toets, daarna volgt 4 weken kweekvijver, waarin je van 09:00 tot 17:30 u werkt;
  • Je bent flexibel beschikbaar tijdens de openingstijden

Interesse?

Enthousiast geworden over deze baan? Upload je CV en motivatie. Bij vragen kun je contact opnemen met Patrick Buitendam, Recruiter (06-13790869)



Contactpersoon

Vacature contactpersoon Werken bij Webhelp
Rani Bainathsah
Groningen
06 - 514 525 64

Vacature info

Aantal uren

  • 32-40 uur

Opleidingsniveau

  • MBO

Regio/Provincie

  • Groningen

Branche

  • Banken/financiele diensten