Klantenservicemedewerkers gezocht bij PostNL in Leeuwarden (vanaf 24 uur)

YoungCapital - Leeuwarden

40 uur

Functie omschrijving

Bedrijf: YoungCapital CallCenter vacatures
Als een klant van PostNL een probleem heeft, is het aan jou om het op te lossen. Kom werken in een callcenter in Leeuwarden als klantenservicemedewerker!

Functieomschrijving


Jij handelt inkomende telefoongesprekken van klanten af
Er komen zowel informatieve vragen als klachten binnen op de afdeling van klanten die contact zoeken met het postorderbedrijf. Je dient te beschikken over goede communicatieve vaardigheden, zowel in woord als geschrift, waarbij om te kunnen gaan met weerstand gesprekken zeer belangrijk is. Op de afdeling wordt gebruik gemaakt van verschillende systemen. Je moet in staat zijn diverse applicaties tijdens de gesprekken te bedienen. Daarnaast is het erg belangrijk dat je beschikt over een natuurlijk empathisch vermogen en je een echte teamplayer bent.

Deze afdeling van PostNL heeft ruime openingstijden

Het is daarom belangrijk dat je flexibel bent ingesteld! Van maandag tot en met vrijdag is de afdeling open van 08.30 uur tot 20.00 uur en op zaterdag van 09.00 uur tot 16.00 uur. De afdeling is ook op zondag geopend, van 11.15 uur tot 15.45 uur en van 20.00 uur tot 21.00 uur.


Wat wij bieden:


  • uitgebreide betaalde training en opleiding;
  • volledige reiskostenvergoeding op basis van OV;
  • bruto uurloon van € 8,96 bij 23 jaar en ouder (na vier maanden € 9,09);
  • doorgroeimogelijkheden.


Wat wij vragen:


  • mbo 4 werk- en denkniveau;
  • beschikbaarheid in de avonden en weekenden;
  • ervaring met een vorm van klantcontact is een pré;
  • jij bent klantvriendelijk en empathisch.


Er is op dit moment geen startdatum voor de training bekend
Wanneer je solliciteert, plaatsen wij je in een pool waarbij we je benaderen zodra de startdatum bekend is. De training duurt vier weken en is fulltime. Het is belangrijk dat je de training volledig kunt volgen.

Je gaat aan de slag bij Cendris Customer Contact. Wil je meer info over Cendris? Klik dan snel op de volgende link:www.cendriscustomercontact.nl


Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!


YoungCapital - Waarom bij ons werken?

YoungCapital biedt jou als jong talent heel goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Daarnaast is er veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling. Wij ondersteunen onze medewerkers met een ontwikkelingstraject: the wheel of your professional future. Een persoonlijk learning & development-programma, waarmee jij je kunt ontwikkelen tot de beste versie van jezelf.

Vakantiegeld
Bedrijfsinfo
Website
Ga naar website
Locaties
Hoofddorp
Aantal medewerkers
501-1000
Jaar van oprichting
2000
Branche
Uitzend/detachering/W&S
Internationaal actief
Ja

Klantenservicemedewerkers gezocht bij PostNL in Leeuwarden (vanaf 24 uur)

Solliciteer via Bedrijf
Zet in favorieten
Bedrijfsinfo
Ga naar website
Hoofddorp
501-1000
2000
Uitzend/detachering/W&S
Ja

Wat bieden wij


Vacature info