Per direct parttime baan als ervaren klantenservice medewerker in Amsterdam

Young Capital -  Amsterdam    Topbaan
30+ dagen geleden   |   178x bekeken

Functie omschrijving


Bedrijf: YoungCapital CallCenter vacatures


Heb jij passie voor klantcontact? Blink jij uit in dienstverlening en klantgerichtheid? Ben jij op zoek naar een uitdagende en flexibele parttime baan? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving


Onze opdrachtgever verzorgt de klantenservice voor diverse bedrijven. Als Call-Expert ben jij het visitekaartje voor
deze bedrijven en heb jij meerdere verantwoordelijkheden. Jij
wordt geleid door een script met instructies hoe te handelen. Aangezien jij
vele klanten bedient, zijn de gesprekken zeer divers. Jij behandelt o.a.
storingen, stuurt monteurs aan, jij bent het eerste aanspreekpunt voor diverse
grote gemeenten en helpt mensen in nood. Dit alles met als doel de klant de perfecte service te verlenen!

De diensten zijn 3 tot 6 uur. Daarom is het van belang dat
je in Amsterdam of omstreken woont.

Voor deze functie vragen wij dat je doordeweeks van 16.00 tot 00.00 en in het weekend van 07.00 tot 00.00 beschikbaar bent. In de week kan je 2
dagdelen en in het weekend 1 dag niet beschikbaar zijn, deze dagen kan je dus
ideaal gebruiken voor andere verplichtingen of om bijvoorbeeld lekker te
sporten.

Als werknemer word jij opgeleid door middel van diverse
trainingen tot een echte call –expert. Door deze investeringen in jou verwacht
de opdrachtgever dat jij minimaal 1,5 tot 2 jaar werkzaam bent. Deze vacature
is de perfecte bijbaan wanneer jij nog een aantal jaar moet studeren en je
naast je studie wilt ontwikkelen tot een volwaardig call-expert.


Wat wij bieden:


  • Een flexibele bijbaan;
  • Werken in het leukste team van Amsterdam!
  • Minimaal 16 uur per week;
  • Diverse trainingen;
  • Marktconform salaris.


Wat wij vragen:


  • Je beschikt over minimaal een MBO opleiding
  • Ruime ervaring met telefonisch klantencontact;
  • Goede
    beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift;
  • Snel kunnen schakelen;
  • Goede
    computer- en systeemvaardigheden.


Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!






Aanbevolen vacatures


Vacature info

Dienstverband
  • Bijbaan
Opleidingsniveau
  • HAVO
Regio/Provincie
  • Noord-holland
Branche
  • Facilitaire dienstverlening
Taalvaardigheid
  • Engels
  • Nederlands