Werken in de klantenservice naast je studie?

Young Capital -  Heerlen    Topbaan
30+ dagen geleden   |   129x bekeken

Functie omschrijving


Bedrijf: YoungCapital CallCenter vacatures


Ben jij op zoek naar een afwisselende baan, ben je klantvriendelijk ingesteld, beschik je over goede communicatieve vaardigheden? Mis deze kans dan niet en solliciteer snel!

Deze baan is ideaal te combineren met je opleiding, aangezien de trainingen in de avonduren zal plaatsvinden en je maar minimaal 16 uur per week beschikbaar hoeft te zijn!


Functieomschrijving


Voor een opdrachtgever van ons in Maastricht zijn we per direct op zoek naar mensen die graag aan de slag willen als helpdeskmedewerker in het callcenter bij Bol.com of Ziggo. Dit betreft een parttime functie, ideaal voor studenten dus!

De
trainingen vinden plaats in de avond
, op zaterdag of in de herfstvakantie (dit
laatste enkel voor Ziggo).
We
zoeken studenten die minstens 16 uur beschikbaar zijn. Als je zelf wil, zijn meer uren natuurlijk ook een optie.

Als helpdeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van een passende oplossing voor de klanten. Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, kan jij als helpdeskmedewerker inschatten of je de klant aan de telefoon kan helpen. Wat de oplossing ook is, je zorgt ervoor dat de klant met een tevreden gevoel het telefoongesprek afrondt.


Wat wij bieden:


    • Een marktconform salaris;
    • De trainingen vinden plaats in de avond, op zaterdag of in de herfstvakantie;
    • Een leuke, informele werkomgeving;
    • Een toeslag van 50% in zowel de ochtend- als avonduren en tevens op de zondag;
    • Flexibele werktijden;
    • Een volledig betaalde training;
    • Reiskostenvergoeding.


Wat wij vragen:


  • mbo
    • Minimaal mbo niveau werk-en denkniveau;
    • Technische kennis is een pre;
    • Flexibel inzetbaar in de avonden;
    • Beschikt over goede communicatieve vaardigheden en beheerst de Nederlandse taal (woord en geschrift).


Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!







Vacature info

Opleidingsniveau

  • HAVO

Regio/Provincie

  • Limburg

Branche

  • Telecommunicatie

Taalvaardigheid

  • Nederlands