Duitstalige Trainer voor modebewuste opdrachtgever

Young Capital -  Heerlen    Topbaan
30+ dagen geleden   |   166x bekeken

Functie omschrijving


Bedrijf: YoungCapital CallCenter vacatures


Zit jouw hoofd altijd vol met nieuwe, inspirerende ideeën? Vind je het leuk mensen dingen te leren en zo bij te dragen aan hun ontwikkeling? Kun je goed kennis en vaardigheden overbrengen? En ben je geïnteresseerd in mode? Dan ben jij de klantenservicetrainer die wij zoeken voor onze opdrachtgever in Maastricht!

Je werkt als trainer op het callcenter van een
internationale modeketen met veel vestigingen in Nederland. Hier komen alle
telefoontjes binnen van klanten die vragen of klachten hebben over hun
bestellingen, de kleding of de winkels. De klantenservicemedewerkers proberen
elke beller zo goed mogelijk te helpen. Ze volgen hiervoor, nadat ze zijn
aangenomen, eerst verschillende trainingen. En jij gaat die trainingen geven!
Je leert de nieuwe mensen bijvoorbeeld hoe ze het beste de klant te woord
kunnen staan. Maar ook hun houding, gedrag en vaardigheden ontwikkelen ze met
jouw hulp. Nadat jij ze al het noodzakelijke hebt bijgebracht, zijn ze klaar om
aan de slag te gaan!

Mede door jou ontwikkelen de klantenservicemedewerkers zich dus op
professioneel en persoonlijk gebied. Jij draagt een steentje bij aan hun
toekomst! Je geeft niet alleen trainingen en lezingen, maar bedenkt ook hoe
deze verbeterd kunnen worden. Je hoofd zit dagelijks vol met nieuwe ideeën.
Zelfs als ze out of the box zijn, ben je niet bang ze voor te leggen aan je
manager. Je bent goed op de hoogte van wat er speelt op de werkvloer, zodat je
weet aan welke nieuwe scholing behoefte is. Bovendien steken jouw enthousiasme
en motivatie iedereen aan!

Wat bieden wij?

  • Je hebt een fulltimebaan bij een internationaal bedrijf, duurzaam bedrijf;
  • Je hebt een
    baan met veel verantwoordelijkheid.
  • Je draagt
    bij aan de professionele en persoonlijke ontwikkeling van anderen;
  • Je werkt in
    een dynamische en informele omgeving met leuke collega's;
  • Je verdient
    een marktconform salaris met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Er zijn mooie
    doorgroeimogelijkheden.

Wat vragen wij?

  • Je bent
    commercieel ingesteld en je kunt makkelijk communiceren met verschillende
    soorten mensen;
  • Je bent
    nauwkeurig en stressbestendig;
  • Je bent
    leergierig, ambitieus en enthousiast;
  • Je bent een
    teamplayer die ook goed zelfstandig kan werken;
  • Je spreekt
    en schrijft vloeiend Engels én Duits.

Is dit dé baan voor jou? Druk dan gauw op de
‘Solliciteer direct!’-knop. Heb je
vragen? Stel ze dan aan Amanda Doon via het telefoonnummer 043 350 75 00.








Vacature info

Dienstverband

  • Vakantiewerk

Opleidingsniveau

  • HAVO

Regio/Provincie

  • Limburg

Branche

  • Onderwijs/opleiding

Taalvaardigheid

  • Duits
  • Engels