Voorlichter overheid gezocht voor opdrachtgever in Venlo!

Young Capital -  Venlo    Topbaan

Functie omschrijving


Bedrijf: YoungCapital CallCenter vacatures


Voor een opdrachtgever in Venlo zijn wij op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers voor de overheid. Heb jij interesse in een afwisselende baan, waarbij je burgers verder helpt met hun vragen over overheidszaken? Ben jij altijd op de hoogte van actualiteiten en weet je wat er speelt in de wereld? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving


Met jouw stem vertegenwoordig je de overheid: jij hebt altijd het eerste klantcontact met de burgers. Jij en jouw collega’s op het kantoor in Venlo beantwoorden alle vragen die per telefoon en e-mail worden gesteld en geven duidelijke informatie over overheidszaken. Ben jij rap van de tong en toetsenbord, kun je goed hoofd- en bijzaken onderscheiden en informatie duidelijk samenvatten en overbrengen? Houd je van afwisseling en ben je graag op de hoogte van de nieuwste politieke ontwikkelingen en overheidszaken? Ben jij per 23 januari beschikbaar? Dan ben jij de persoon die wij zoeken!



Wat wij bieden:


  • Flexibel werken van maandag tot en met zondag tussen 8:00 - 20:00 uur;
  • Zowel fulltime als parttime mogelijkheden, vanaf 30 uur tot maximaal 36 uur per week;
  • Een betaalde fulltime training van 6 weken met een uurloon van € 8,87;
  • Na het afronden van de training ontvang je een salaris van € 9,00 bruto per uur


Wat wij vragen:


  • ​Je hebt minimaal mbo-werk- en denkniveau.
  • Werkervaring is geen must, maar een klantgerichte instelling en interesse in politieke ontwikkelingen / overheidszaken wel!
  • Een duidelijke en vriendelijke telefoonstem;
  • Je kunt hoofd- en bijzaken goed onderscheiden en samenvatten;
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands;
  • Je bent in staat om informatie over te brengen in de Engelse taal in woord en geschrift aan burgers die geen Nederlands spreken;
  • Je hebt goede computer- en typevaardigheden;
  • Je bent heel klantgericht en weet de juiste vragen te stellen aan de burger om tot de kern van de vraag te komen;


Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!







Vacature info

Opleidingsniveau

  • HAVO

Regio/Provincie

  • Groningen

Branche

  • Facilitaire dienstverlening

Taalvaardigheid

  • Engels
  • Nederlands