Team Leader Customer Support Center gezocht in Groningen

YoungCapital - Groningen

HBO
40 uur

Functie omschrijving

Bedrijf: YoungCapital vacatures
Voor een grote internationale opdrachtgever zijn wij op zoek naar een teammanager die verantwoordelijk durft te zijn voor de resultaten van de afdeling en ontwikkeling van de medewerkers. Ben jij de geboren leider waar wij naar op zoek zijn? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving


Als Team Leader bij het Customer Support Center staat de klant centraal bij al je werkzaamheden. Je kent de
klanten en hun wensen en bent in staat deze te vertalen naar de dagelijkse
operatie. Samen met jouw collega teammanagers geef
je leiding aan een team van ongeveer 180 medewerkers: samen ondernemen, slimme
ideeën direct toepassen, resultaten boeken en een innemende leider zijn voor je
medewerkers. Naast operationele taken ben je medeverantwoordelijk voor het
ontwikkelen en opvolgen van het jaarlijkse actieplan om de gestelde doelen met
betrekking tot het CSC te kunnen realiseren. Maar vooral ben je de inspirerende
coach van alle talenten in je team. Je stimuleert ze om zelf met oplossingen te
komen en helpt ze bij hun ontwikkeling.


Wat wij bieden:


  • Werken in een internationale organisatie;
  • Enthousiaste collega’s en een hecht team;
  • Ruimte voor eigen initiatief en goede ideeën;
  • Ruimte voor eigen ontwikkeling;
  • Flexibele werktijden;
  • Marktconform salaris.


Wat wij vragen:


  • Een afgeronde HBO of WO studie;
  • Jij hebt ervaring opgedaan op de werkvloer van een klantgerichte down-to-earth organisatie, bijvoorbeeld in de retail of horeca;
  • Je bent een echte leider en weet je team mee te krijgen, te ontwikkelen naar een hoger niveau en de afdelingsdoelstellingen te behalen;
  • Je bent toegankelijk en kan op iedere niveau effectief communiceren. Coaching en feedback is voor jou vanzelfsprekend;
  • Je kan uitstekend organiseren, je schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden en bent op je best in een hectische werkomgeving;
  • Je bent flexibel inzetbaar, ook op avonden, zaterdag en zondag.


Lijkt het jou leuk om je sollicitatie toe te lichten met een video? Stuur dan, naast jouw schriftelijke motivatie, een korte videomotivatie van maximaal een minuut naar Anne-Martine van Hierden op het nummer 06 – 41342389 en vertel waarom jij perfect bent voor deze baan! De videomotivatie is alleen bedoeld als een leuke aanvulling op jouw online sollicitatie.


Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!


YoungCapital - Waarom bij ons werken?

YoungCapital biedt jou als jong talent heel goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Daarnaast is er veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling. Wij ondersteunen onze medewerkers met een ontwikkelingstraject: the wheel of your professional future. Een persoonlijk learning & development-programma, waarmee jij je kunt ontwikkelen tot de beste versie van jezelf.

Vakantiegeld
Bedrijfsinfo
Website
Ga naar website
Locaties
Hoofddorp
Aantal medewerkers
501-1000
Jaar van oprichting
2000
Branche
Uitzend/detachering/W&S
Internationaal actief
Ja
Video van YoungCapital

Team Leader Customer Support Center gezocht in Groningen

Solliciteer via Bedrijf
Zet in favorieten
Bedrijfsinfo
Ga naar website
Hoofddorp
501-1000
2000
Uitzend/detachering/W&S
Ja

Wat bieden wij


Vacature info