Klantadviseur bij verzekeringsmaatschappij in Tilburg

FINTREX -  Tilburg

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Wij zoeken mensen die het klantenservice team van Zilveren Kruis komen versterken tijdens de drukste periode van het jaar!

De laatste maanden van het jaar zijn extra druk omdat verzekerden in deze tijd kunnen wisselen van zorgpakket of zorgverzekeraar. Maar wat ga jij nou precies doen als Klantadviseur? Als Klantadviseur ben jij bezig met het informeren en adviseren van zowel bestaande als nieuwe klanten. Jij helpt ze bij het kiezen van het juiste zorgpakket of bij hun inhoudelijke vragen over hun huidige zorgpakket. Maar je zorgt er ook voor dan klanten die willen opzeggen toch willen blijven. Jij neemt, samen met je collega's, de klanten aan de hand in de wereld van zorgverzekeringen en wilt graag net dat stapje extra zetten om de klant te adviseren. Om jouw werkzaamheden goed te verrichten behaal jij eerst kosteloos jouw WFT Zorg diploma via FINTREX.



Voor welk bedrijf werk je?

Jij komt te werken bij een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland. Ruim 3,5 miljoen verzekerden telt Zilveren Kruis Achmea. De organisatie vindt het erg belangrijk dat haar klanten tevreden zijn en dit blijven. Hier speel jij Klantadviseur een grote rol in. Dit doe je samen met een enthousiast team op het kantoor in Tilburg. Dit kantoor is goed bereikbaar met OV.



Wat bieden wij?
  • De unieke kans om jouw Wft Zorg diploma gratis te behalen;
  • Jouw salaris wordt € 12,42 bruto per uur, let op: onder de 23 jaar is er een jeugdloon;
  • Jij krijgt 8% vakantiegeld en 10% vakantiedagen;
  • Flexibele uren: jij kan 20-28, 24-32 of 32-40 uur per week werken.


Wat vragen wij?
  • Jij kan elke week 2 avonden tot 21:00 uur werken;
  • Jij kan zaterdag 17, 24 en 31 december werken tussen 08:00 uur en 18:00 uur;
  • Jij hebt tot eind januari 2017 geen vakantieplannen;
  • Jij bent bereid om na het behalen van je Wft Zorg diploma een fulltime training van 4 weken te volgen.

Opleiding & ervaring:

  • Jij wordt enthousiast van het werken op een klantcontact center;
  • Jij beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
  • Jij hebt minimaal MBO+ werk- en denkniveau;
  • Jij bent flexibel.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Cheryl Blange
5017JZ Tilburg