Commercieel Klantenservice medewerker Telfort

Xerox -  Zwolle
30+ dagen geleden   |   79x bekeken

Wat betekent werken bij Xerox?

- Werken voor grote merken,

- Training on the job,

- Uitstekende coaching en persoonlijke begeleiding,

- Opdoen van commerciële werkervaring,

- Leuk team en een informele werksfeer,

- Veel gezelligheid tijdens je werk,

- Zeer flexibele werktijden die je grotendeels zelf bepaalt,

- Leuke incentives te verdienen,

- Kiezen of je wekelijks of maandelijks salaris wilt ontvangen,

- Reiskostenvergoeding (vanaf 10 km enkele reis),

- Je salaris stijgt al na 4 gewerkte maanden

- Indien een project op zondag open is, krijg je 150% salaris!

Xerox werkt samen met Payroll Select. Dit bedrijf is jouw werkgever en stelt je op basis van een payroll overeenkomst te werk bij Xerox. Deze overeenkomst kan je springplank zijn naar een vaste baan bij Xerox.



Functiebeschrijving

Ben jij oplossingsgericht en is het "nee" antwoord niet hetgeen wat jou tegenhoud? Zie jij het als een uitdaging om klanten die producten willen opzeggen toch te behouden? Kan jij als geen ander inschatten wat de daadwerkelijke behoefte is? Dan ben jij onze nieuwe medewerker op de afdeling Telfort Retentie.

De afdeling retentie zorgt ervoor dat klanten hun producten kunnen opzeggen. Of dit nu een extra zenderpakket is of het complete abonnement. Maar waarom wil men eigenlijk opzeggen? Past misschien een ander pakket beter bij de klant, of is er sprake van een ontevreden klant die wil opzeggen? Jij zorgt er in ieder geval voor dat elke klant weer een tevreden klant wordt. Je werkt zowel inbound als outbound.

Naast dat je een gezellige persoonlijkheid bent hebben wij de volgende functie eisen

  • Je wilt parttime werken, minimaal 20 uur en maximaal 28 uur
  • Je bent commercieel aangelegd
  • Werken op een zaterdag is voor jou geen probleem
  • Daarnaast ben je twee avonden in de week beschikbaar
  • Jij hebt een empatisch vermogen


Functie-eisen

Dit bieden wij jou:

  • informele werksfeer
  • flexibele werktijden (bepaal je eigen werktijden)
  • uitstekend bereikbaar met het OV, ons pand ligt direct naast treinstation Zwolle
  • extra's (bijvoorbeeld bonus van 500,- euro bruto wanneer je iemand aandraagt)
  • Xerox werkt samen met Payroll Select. Dit bedrijf is jouw werkgever en stelt je op basis van een payroll overeenkomst te werk bij Xerox. Deze overeenkomst kan je springplank zijn naar een vaste baan bij Xerox. Dus start snel met de Xerox Factor en krijg een goede indruk van hoe leuk en veelzijdig werken bij Xerox is! En wie weet word jij onze nieuwe collega!
  • De openingstijden zijn maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 21.00 uur en zaterdag van 10.00 tot 17.00. Xerox verwacht dat je flexibel inzetbaar bent en ook bereid bent om ´s avonds te werken.


Arbeidsvoorwaarden
  • Leuke teamuitjes
  • Werken voor een internationale organisatie, goed voor je CV
  • Coaching waar nodig en aanvullende extra trainingen
  • Je beschikbaarheid pas jij per week aan
  • De kans om extra te verdienen bovenop je salaris, door middel van bonussen en incentives


Meer informatie
Interesse in deze functie? Klik op onderstaande knop Solliciteer om direct te reageren.



Vacature info

Functie

Aantal uren

  • 16-24 uur

Opleidingsniveau

  • HBO

Werkervaring

  • Minder dan een jaar

Regio/Provincie

  • Drenthe

Branche

  • Zakelijke dienstverlening