Klantspecialist Zorgverzekeringen bij VGZ Breda

FINTREX -  Breda
30+ dagen geleden   |   71x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

"Welk zorgpaket past het best bij mij?"

Klanten zullen jou telefonisch benaderen over verschillende vragen omtrent zorgverzekeringen. Door middel van je Wft Zorg diploma die je kunt behalen vanuit FINTREX zul jij deze vraag zo professioneel mogelijk kunnen beantwoorden. Tijdens ieder gesprek luister je naar de klant en zet je de wensen voorop. Je kunt vragen verwachten over polissen, administratieve zaken, wijzigingen en vooral persoonlijke kwesties. Ben jij een persoon die beschikt over een groot inlevingsvermogen maar tegelijkertijd het juiste advies kan geven? Dan zijn wij op zoek naar jou!



Voor welk bedrijf werk je?
Binnen een gemotiveerd klantcontactcenter voor VGZ. VGZ is een van de bekendste zorgverzekeraars van Nederland en telt 4,2 miljoen klanten. Binnen dit klantcontactcenter staat zorg dragen voor anderen centraal. Het team bestaat uit gemotiveerde collega's die altijd een extra stapje willen zetten voor de klant. Het contactcenter staat bekend om de vertrouwde sfeer en het team vind het belangrijk dat iedere medewerker zich thuis voelt.

Wat bieden wij?
  • Een gefinancierde Wft Zorg opleiding;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Salaris van €8,87 bruto per uur vanaf 23 jaar en ouder;
  • Opbouw van 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Een gemotiveerd en enthousiast team;
  • Een gezellige en informele werksfeer;
  • Goede coaching en begeleiding;
  • Flexibele werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 uur en 18:00 uur.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid:

  • Je bent minimaal 24 tot maximaal 36 uur per week beschikbaar om te werken;
  • Je bent minimaal 2 avonden per week beschikbaar (vrijdagavond verplicht);
  • Je bent op maandag en vrijdag beschikbaar om te werken;
  • Je bent beschikbaar om een fulltime trainging van 2,5 weken te volgen tussen 09:00 uur en 17:00 uur.


Kerncompetenties en eisen:

  • Je beschikt over minimaal een MBO3 diploma;
  • Je hebt minimaal 1 jaar recente werkervaring binnen klantcontact;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve en luistervaardigheden en je bent jong van geest;
  • Je hebt een actieve houding en kunt snel schakelen;
  • Je bent kwaliteitgericht en proactief;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Je werkt nauwkeurig en bent probleemoplossend;
  • Je werkt zelfstandig en ben resultaatgericht.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
4811AL Breda

Aanbevolen vacatures

Sociaal Juridisch Medewerker (32-36 uur)
Utrecht   Tccc | berkvacatures
3 dagen geleden
Verkoper B2B Nuon Friesland
Leeuwarden   Nuon Sales Force
12 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures