Financiële klantcontact functie bij Zilveren Kruis Achmea

FINTREX -  Tilburg

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Aan het einde van het jaar, krijgen klanten de mogelijkheid om te wisselen van zorgpakket en/of zorgverzekering. Met alle financiële en commerciële kennis die jij in je bezit hebt, ga je de uitdaging aan om klanten te (blijven) binden aan Zilveren Kruis Achmea. Eerst zul je een Wft Zorg diploma behalen om zo voldoende kennis over zorgverzekeringen te verkrijgen. Daarna volg je intern een 4 weekse opleiding, zodat je alle kennis in het bezit heb om de klanten op de juiste manier te informeren en te adviseren.

Voor welk bedrijf werk je?

Als Financieel Klantcontact medewerker ga je aan de slag bij Zilveren Kruis Achmea in Tilburg. De organisatie vindt het erg belangrijk dat klanten goed te woord worden gestaan en dat ze het juiste advies krijgen. Gemiddelde klantenbeoordeling is een 8. Jij bent dus een erg belangrijke schakel binnen de organisatie om zo de klanttevredenheid naar een nog hoger level te brengen.



Wat bieden wij?
  • Je krijgt de kans om kosteloos via FINTREX het Wft Zorg diploma te behalen;
  • Jij ontvangt een salaris van € 12,42 bruto per uur vanaf 23 jaar en ouder;
  • Onder de 23 jaar gelden er diverse jeugdloonschalen;
  • Ook ontvang jij 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren.


Wat vragen wij?
  • Jij bent beschikbaar in een van de volgende urencategorieën; 20 - 28, 24 - 32 of 28- 36 uur;
  • Jij bent beschikbaar om te werken op zaterdag 17, 24 en 31 december van 08.00 tot 18.00 uur;
  • Jij bent beschikbaar om 2 avonden per week te werken;
  • Jij bent beschikbaar om het Wft Zorg diploma te behalen;
  • Jij bent beschikbaar voor een fulltime training van 04 weken.


Opleiding en competenties:
Jij beschikt minimaal over een MBO+ werk- en denkniveau;
Jij hebt affiniteit met de financiële sector en zorgverzekeringen;
Jij wilt graag het Wft Zorg diploma behalen;
Jij bent communicatief vaardig en beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
Jij kunt snel schakelen tussen systemen;
Jij beheerst over een grote dosis zelfreflectie.

 





















Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jeamenne de Boer
5017JZ Tilburg