Online klantcontact medewerker InShared

Adecco Banking & Insurance Midden Nederland -  Leusden    Topbaan
9 dagen geleden   |   29x bekeken

Functie omschrijving

Als medewerker Online Customer Support beantwoord je per e-mail allerlei klantvragen over de verzekeringsproducten en diensten. Omdat de vragen van klanten voor bijna 100% digitaal binnen komen, ben je in je antwoorden verantwoordelijk voor het hanteren van een juiste communicatiestijl en een hoge mate van klantgerichtheid. Ook ben je proactief in het opbellen van klanten om een mondelinge toelichting te geven, om nét even dat beetje extra service te leveren. Daarnaast zorg je voor een goede administratieve verwerking in de verzekeringsadministratie. Als je merkt dat veelvuldig dezelfde vragen worden gesteld signaleer je dit en maak je een voorstel ter verbetering voor de communicatie.


Functie-eisen

Je bent een enthousiast en flexibel persoon en de hele dag achter de computer zitten is voor jou geen probleem. Je bent creatief in je schrijfstijl en daarnaast communicatief vaardig omdat je ook klanten belt. Je hebt een afgeronde HBO/WO opleiding en je ziet dit bijvoorbeeld als leuke eerste stap.
Je werkt van 8.30 tot 17.00 uur en het salaris is € 11.28 bruto per uur. Het team bestaat vooral uit young professionals die dit als eerste stap van hun carriere zien. Je voelt je thuis in zo'n team.

Gevraagd opleidingsniveau: minimaal HBO.
Voor deze functie wordt minimaal 1 ja(a)r(en) relevante werkervaring gevraagd.
Meer informatie is te verkrijgen bij CCS Midden Nederland, telefoonnummer 030-6044260. Referentienummer van deze vacature: 161201629004.


Arbeidsvoorwaarden

1966.00 per maand


Sollicitatieprocedure

Contactpersoon

Vacature contactpersoon Jobbird
CCS Midden Nederland
3832RC Leusden
030-6044260

Aanbevolen vacatures

Klantadviseur
's-hertogenbosch   Adecco Nederland
1 dag geleden
Allround Klantenservice Medewerker
Amsterdam   Adecco Nederland
1 dag geleden
Callcenter Agent Outbound
Arnhem   Adecco Arnhem
1 dag geleden
Call Center (inbound/outbound)
Amsterdam   Adecco Nederland
2 dagen geleden
Callcentermedewerker die zijn eigen rooster bepaalt
Almere   Adecco Nederland
2 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures

Vacature info

Functie

Aantal uren

  • 0-8 uur
  • 8-16 uur
  • 24-32 uur
  • 40 uur
  • 16-24 uur
  • 32-40 uur

Dienstverband

  • Vast

Opleidingsniveau

  • HBO

Werkervaring

  • Minder dan een jaar

Regio/Provincie

  • Utrecht